MPCTI - Mestrado profissional em Ciência, Tecnologia e Inovação
URI Permanente para esta coleçãohttps://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/24251
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Dissertação Educação financeira e gamificação: mídias interativas como método de aprendizado para crianças(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-03-12) Dantas, Pablo Fernandes; Burlamaqui, Aquiles Medeiros Filgueira; http://lattes.cnpq.br/8670475877813913; http://lattes.cnpq.br/9679026430137342; Brandão, Glaucio Bezerra; Santos, Herculana Torres dos; Costa, Lucia de Fátima Lucio Gomes daA educação financeira desempenha um papel essencial no desenvolvimento econômico e social, sendo fundamental desde a infância para fomentar hábitos saudáveis de consumo, poupança e planejamento. O presente estudo tem como objetivo investigar a aplicação da gamificação no ensino de educação financeira para crianças, explorando o uso de elementos lúdicos, como histórias em quadrinhos (HQs) e gamebooks, para facilitar a assimilação de conceitos financeiros, visando também, aproveitar uma oportunidade de negócio, o desenvolvimento de produtos inovadores sobre educação financeira direcionado para o público infantil. A proposta surge da necessidade de aliar inovação ao conhecimento financeiro, fazendo uso de tecnologia, criatividade e conceitos básicos fundamentais sobre dinheiro, para estimular, na prática, o aprendizado monetário das crianças. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, baseada em levantamento bibliográfico e documental, analisando publicações acadêmicas indexadas em bases científicas como Google Acadêmico, SciELO e Portal de Periódicos CAPES. Os principais resultados indicam que a gamificação, ao integrar tecnologia e interatividade, promove maior engajamento, aprendizado ativo e retenção do conhecimento financeiro pelas crianças. Além disso, o uso de narrativas interativas possibilita a compreensão de conceitos abstratos, permitindo que os estudantes desenvolvam autonomia na tomada de decisões financeiras. Observou-se que a combinação de mídias digitais e estratégias gamificadas favorece a construção de um aprendizado mais dinâmico, estimulante e eficaz. Conclui-se que a utilização de mídias gamificadas na educação financeira pode ser uma estratégia inovadora para suprir lacunas existentes no ensino tradicional, preparando as novas gerações para uma gestão financeira mais consciente e sustentável. O estudo contribui para o desenvolvimento de práticas pedagógicas eficazes e interativas, fornecendo subsídios para futuras pesquisas e aplicações educacionais voltadas à formação financeira infantil, promovendo um impacto positivo no comportamento econômico da sociedade a longo prazo.Dissertação Cerveja Musa: cerveja artesanal com a utilização de resíduo de pão do processo caseiro para a industrialização em microcervejaria artesanal(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-23) Souza, Maria José Silva de; Medeiros, Henrique Rocha de; Zumba, Felipe Macedo; https://orcid.org/0000-0002-4324-3657; http://lattes.cnpq.br/7905026833909254; Abreu, Carlos Alexandre Camargo de; Silva Júnior, Edilson Marinho daA crescente demanda por cervejas artesanais tem impulsionado inovações no setor, com consumidores cada vez mais exigentes em relação à qualidade, aos aromas e aos sabores. A utilização de ingredientes selecionados e o fato de se tratar de um processo de produção artesanal justificam o alto valor de comercialização desses produtos. Diante dessa problemática, surgiu o questionamento sobre a possibilidade de redução do custo dos insumos com a utilização de um adjunto cervejeiro de baixo valor agregado. Por isso, o objetivo deste trabalho foi desenvolver a produção e comércio de uma cerveja, usando materiais alternativos, resíduo de pão não comercializado e/ou o excedente industrial na produção cervejeira. Neste estudo, foi abordada a transição do processo de produção de uma cerveja artesanal caseira para a produção em uma microcervejaria artesanal. Durante o estudo, foi elaborado o modelo de negócio por meio de um MVP (Minimum Viable Product), desenvolvido para verificar a proposta de valor do produto no mercado cervejeiro. Após definir os requisitos do negócio, o público-alvo e a proposta de valor do produto, ocorreu a primeira produção em escala industrial em uma cervejaria artesanal registrada no MAPA. O estudo descreve a realização de uma análise sensorial de teste de aceitação do produto, onde obteve 92% de aceitação diante do público participante. A cerveja produzida recebeu uma marca própria, a Musa, que foi comercializada ao preço de R$15,00 por unidade. A estratégia de vendas incluiu uma divulgação intensiva nas redes sociais onde foi possível comercializar toda a produção.Diante disso o trabalho valida que o uso do pão em substituição parcial do malte, não altera a qualidade da cerveja, além de permite a redução dos custos de produção promovendo a sustentabilidade, ao reutilizar resíduos alimentares na indústria cervejeira.Dissertação iBarco Carga - transporte de cargas fluviais na era da transformação digital: estudo de caso no mercado da Amazônia. Rios de oportunidades para seu negócio!(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-20) Guimarães, Horácio Betcel; Matamoros, Efrain Pantaleon; Cabral, Marco Antonio Leandro; https://orcid.org/0000-0002-4052-5739; http://lattes.cnpq.br/5336356193599447; http://lattes.cnpq.br/2518330091398686; Santana Júnior, Orivaldo Vieira de; Carvalho, Zulmara Virginia de; Zumba, Felipe Macedo; Nascimento Filho, Virgílio Bandeira doA transformação digital é um fenômeno que impacta positivamente a sociedade ao otimizar processos e aumentar a eficiência em diversos setores. No contexto amazônico, o transporte de cargas enfrenta desafios significativos, como lentidão, burocracia e falta de conectividade, prejudicando a economia local e a integração entre clientes e donos de embarcações. Este trabalho tem como objetivo propor uma solução inovadora baseada em ciência, tecnologia e inovação para modernizar o transporte fluvial de cargas na Amazônia. A metodologia adotada incluiu pesquisa documental, levantamento de demandas regionais e desenvolvimento de um protótipo funcional da plataforma iBarco Carga, que conecta clientes e transportadores de maneira prática e eficiente. Como resultado, a proposta visa facilitar o acesso à logística de transporte, promover o desenvolvimento socioeconômico da região e estimular a transformação digital no setor. Contribui-se, assim, para a inclusão da Amazônia no cenário tecnológico global, gerando impacto positivo em áreas como economia, educação, saúde e transporte.Dissertação Ferramenta de geração de insights com dados do CRM para inteligência estratégica de varejo - um estudo de caso(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-03-11) Silva, Victor André Drummond da; Burlamaqui, Aquiles Medeiros Filgueira; Carvalho, Zulmara Virginia de; http://lattes.cnpq.br/8670475877813913; http://lattes.cnpq.br/5762781173259096; Santana Júnior, Orivaldo Vieira de; Gomes, Danilo CortezNeste estudo, aborda-se a ineficácia na gestão estratégica de dados nos supermercados brasileiros, que resulta em significativas perdas financeiras e experiências de compra inadequadas para os consumidores. O objetivo principal foi desenvolver uma ferramenta que utilize dados de CRM para gerar insights práticos para o varejo, visando a melhoria da tomada de decisões e a personalização das interações com os clientes. A metodologia empregada consistiu na concepção, prototipação e teste de uma ferramenta de inteligência estratégica, combinando técnicas de análise de dados com a aplicação prática em ambientes de varejo reais. Os resultados indicaram que a ferramenta foi capaz de transformar dados de CRM em ações estratégicas efetivas, melhorando a produtividade e a satisfação do cliente, além de contribuir para a redução de perdas. Conclui-se que a adoção de tecnologias de dados, quando acompanhada de mudanças organizacionais e treinamento de equipes, pode levar a melhorias substanciais na eficiência operacional e competitividade no setor supermercadista. Este estudo sugere ainda que futuras pesquisas poderiam explorar a integração de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, para ampliar os benefícios observados.Dissertação TT Passageiros: uma perspectiva da autonomia plena dos motoristas por transporte remunerado privado individual de passageiros(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-02-10) Silva, Moisés Santos da; Carvalho, Zulmara Virginia de; Zumba, Felipe Macedo; http://lattes.cnpq.br/3598201636024281; Pereira, Carlos André Maciel Pinheiro; Medeiros, Henrique Rocha deSob a perspectiva de otimização da redução do consumo de recursos escassos, promovendo sustentabilidade, bem como de melhoria da eficiência e a criação de novas oportunidades de renda, a economia compartilhada, também conhecida como economia colaborativa, é um modelo econômico no qual bens e serviços são compartilhados entre indivíduos privados. O modelo, baseado nos princípios da colaboração, da troca e do acesso, em vez da propriedade, ganhou força com as tecnologias habilitadoras da era da Transformação Digital. Contudo, seu modelo de negócios está longe de ser consensual. Entre eles, o modelo que explora os serviços de transporte compartilhado enfrenta desafios para equilibrar direitos. Considerando tais desafios, é possível desenvolver um modelo de negócio cuja proposta de valor entregue autonomia para os motoristas de transporte compartilhado? Para responder tal pergunta, a presente pesquisa científico-empreendedora objetivou desenvolver um modelo de negócios, centrado na autonomia dos motoristas, que pudesse contribuir para uma economia mais sustentável, eficiente e justa. Para a entrega desta proposta de valor, o desenvolvimento tecnológico de sistema de informação para a gestão do serviço foi realizado. A pesquisa ainda se caracteriza como exploratória no campo do direito e do crowdfunding - financiamento coletivo, com procedimentos experimentais para o desenvolvimento da ferramenta denominada TT passageiros. Para tanto, utilizou-se as tecnologias open source HTML5, CSS, Javascript, PHP, MySQL e o ERP Odoo Community. Adicionalmente, instrumentos de pesquisa para a validação mercadológica e de usuários foram desenvolvidos e aplicados. Em resultado, apresentam-se as funcionalidades de dois aplicativos: um para motoristas e outro para passageiros, bem como o sistema periférico administrativo e sites de apoio aos clientes. O modelo de negócio visa capturar valor na venda de lotes de viagens a preços fixos para os motoristas, promovendo a participação ativa e o pertencimento de todos os envolvidos ao ecossistema gerado.Dissertação Frota pesqueira industrial do atum: inovação e tecnologia para uma economia azul(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-30) Nassiff, Lessany Ewander de Souza; Furukava, Marciano; http://lattes.cnpq.br/7046131809246694; http://lattes.cnpq.br/3430725645246634; Queiroz, Jamerson Viegas; Lima, Nilton CésarA pesca oceânica no Brasil enfrenta desafios significativos devido à ausência de tecnologia avançada, embarcações inadequadas e a escassez de mão de obra especializada. As embarcações atualmente utilizadas na captura do atum são adaptações de outros modelos, o que compromete a eficiência operacional e aumenta os custos de manutenção e operação. Nesse contexto, o presente projeto propõe o desenvolvimento de embarcações modernas e tecnologicamente avançadas, projetadas para atender as necessidades específicas dos armadores locais. O objetivo central é aumentar a produtividade e eficiência, reduzir os impactos ambientais e minimizar os custos operacionais, por meio da integração de tecnologias de última geração. Entre as inovações, destacam-se o uso de sensores de Internet das Coisas (IoT) para monitoramento em tempo real do desempenho das máquinas, do consumo de energia e das condições estruturais, viabilizando a implementação de manutenção preditiva. Além disso, a aplicação de inteligência artificial permitirá o mapeamento preciso das pescarias e a localização de cardumes, especialmente diante das mudanças climáticas, que têm alterado os padrões migratórios das espécies. O projeto também incorpora soluções sustentáveis, como sistemas de energia solar para alimentar equipamentos essenciais, garantindo maior autonomia e reduzindo o consumo de combustíveis fósseis. Sistemas avançados de comunicação via satélite possibilitarão o tratamento de dados em tempo real e a tomada de decisões seguras e ágeis, mesmo em regiões remotas. Com a implementação dessas inovações, o projeto não apenas soluciona os problemas enfrentados pelos armadores, mas também prepara o setor da pesca oceânica para um futuro mais tecnológico, eficiente e sustentável. A modernização do setor, aliada à capacitação da mão de obra e à adoção de práticas inovadoras, representa um marco crucial para a evolução da pesca no Brasil, resultando em uma atividade mais produtiva, de menor custo, com maior eficiência operacional e comprometida com a preservação dos recursos marinhos.Dissertação PersonAI(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-02-06) Medeiros, Isaac Silva; Santana Júnior, Orivaldo Vieira de; Burlamaqui, Aquiles Medeiros Filgueira; https://orcid.org/0000-0003-4918-3162; http://lattes.cnpq.br/5050555219716698; http://lattes.cnpq.br/2658796215606698; Gomes, Danilo Cortez; Carvalho, Zulmara Virginia deEste trabalho surgiu da identificação de um problema: a inserção mercadológica de profissionais recém-saídos do ensino médio que enfrentam dificuldades por não possuírem formação superior, e profissionais com experiência ou formação prévia, mas que enfrentam barreiras significativas decorrentes de recursos limitados. Ambos os grupos, por estarem em estágios iniciais de suas trajetórias profissionais, enfrentam desafios substanciais como a sobrecarga de responsabilidades e a falta de recursos para terceirizar serviços, o que torna suas atividades ainda mais complexas. Foi nesse contexto que surgiu o método PersonAI, com o objetivo de estimular o uso de ferramentas de gestão estratégica, potencializadas por inteligência artificial, permitindo que os usuários realizem suas tarefas de maneira eficiente, mesmo diante das adversidades do ambiente empreendedor. A pesquisa combina conceitos de gestão estratégica, metodologias ágeis, design de experiência do usuário (UX) e inteligência artificial, possibilitando a identificação de problemas, a formulação de planos de ação e a execução de tarefas de forma prática e eficiente. O estudo fundamenta-se em dois pilares: o primeiro aborda temas de UX destacados para o desenvolvimento do protótipo, com o objetivo de fornecer uma solução simples e acessível, mesmo para aqueles que não compreendem conceitos complexos; o segundo apresenta os fundamentos de gestão estratégica e inteligência artificial aplicados no método. A metodologia utilizada nesta pesquisa é baseada na validação de usuários por meio de estudo de caso, incluindo relatos do autor sobre a aplicação prática do método PersonAI em seus serviços como Designer UX/UI e Gestor de Comunicação. Essa abordagem é complementada por uma análise quantitativa dos dados coletados por meio de um formulário estruturado em duas seções: a primeira focada na validação da hipótese do problema, e a segunda destinada à validação da solução proposta, que, neste caso, é o método PersonAI. O objetivo central dessa pesquisa é desenvolver e apresentar o método PersonAI, sendo complementado por dois objetivos específicos, o primeiro é propor o protótipo de um aplicativo que demonstra, na prática, o funcionamento do método PersonAI, e o segundo é apresentar a RIO, startup em que o autor aplica o método PersonAI e que foi também o objeto de sua Produção Técnico-Empreendedora, atendendo aos requisitos do mestrado no Programa de Pós-Graduação em Ciência, Tecnologia e Inovação.Dissertação Relacionamento e experiência do cliente: estratégias para impulsionamento de engajamento - tecnologia e modelagem de negócios do Engage Client(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-10-31) Góis, David Xavier de Souza; Carvalho, Zulmara Virginia de; Abreu, Carlos Alexandre Camargo de; http://lattes.cnpq.br/3598201636024281; Burlamaqui, Aquiles Medeiros Filgueira; Brandão, Gláucio Bezerra; Sousa, Rafael Demetrius Rodrigues deNo relacionamento com o cliente, um dos principais desafios da atualidade é a deficiência na captação e no uso estratégico de dados, o que compromete a personalização e a eficácia das interações comerciais. A desconexão entre dados e sistemas impacta diretamente a produtividade e a eficiência dos negócios. Diante deste cenário, os esforços desta pesquisa científico-empreendedora objetivam desenvolver um sistema de informação com foco na inteligência de dados para potencializar o relacionamento e a experiência do cliente. A iniciativa possui o intuito de entender a percepção detalhada dos atores desse processo para que seja possível traçar estratégias de relacionamento, engajamento dos clientes e aumento das vendas. Nesta direção, a metodologia do trabalho é de natureza aplicada, com abordagem qualiquantitativa, com objetivos exploratórios para analisar aspectos tecnológicos e mercadológicos da oportunidade. Para tanto, conta com procedimentos metodológicos de levantamentos informacionais, de prototipação, de experimentação e validação; bem como de modelagem do negócio. Em resultado, desenvolveu-se a Engage Client, uma ferramenta voltada a mitigar a deficiência na integralidade de dados, nas interações comerciais, para impulsionar o relacionamento e experiência do cliente. Testes da versão alfa da tecnologia evidenciaram que a solução otimiza o processo de coleta e análise de dados das interações entre empresas e seus clientes, tanto no contexto B2B quanto B2C, permitindo maior precisão na compreensão das necessidades e preferências dos consumidores. Conclui-se, portanto, que os esforços científico-empreendedores desta pesquisa gerou uma solução que melhora a gestão da experiência do cliente, ao mesmo tempo que aprimora a tomada de decisões, configurando-se, assim, potencial ativo estratégico para impulsionar a eficiência dos negócios.Dissertação Efeitos jurídicos e econômicos na aplicação direta do app faceponto em empresa de terceirização de mão de obra: um estudo de caso(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-22) Rodrigues, Cassio Leandro de Queiroz; Burlamaqui, Aquiles Medeiros Filgueira; http://lattes.cnpq.br/8670475877813913; http://lattes.cnpq.br/9640933085359167; Santana Júnior, Orivaldo Vieira de; Mendes Neto, Francisco MiltonO Faceponto é uma plataforma digital de gerenciamento de jornada de trabalho que incorpora tecnologias de reconhecimento facial, georreferenciamento e inteligência artificial, com o objetivo de otimizar a produtividade e promover maior transparência na relação entre empregador e empregado. Esta dissertação tem como propósito analisar os impactos jurídicos e econômicos decorrentes da implementação do Faceponto em uma empresa de terceirização de mão de obra, a partir de um estudo de caso. Foram examinados indicadores relacionados a demandas trabalhistas, consumo de energia elétrica (kWh), água (m³), papel (kg) e despesas com recursos humanos. Para tanto, os dados referentes ao período anterior à adoção da tecnologia (ano de 2018) foram comparados com os anos subsequentes (2019 e 2020), nos quais o controle de jornada passou a ser realizado pelo aplicativo. Os resultados demonstraram impactos significativos em todos os aspectos avaliados, destacando-se a redução de 99,2% nas demandas trabalhistas relacionadas à jornada de trabalho. Também foram observadas reduções expressivas nos demais indicadores: 18,83% no consumo de energia elétrica, 39,15% no consumo de água, 85% no uso de papel e 45,55% nas despesas financeiras com pessoal. A implementação do Faceponto reflete uma estratégia voltada à inovação tecnológica, responsabilidade socioambiental e à busca por segurança jurídica nas relações laborais, consolidando o gerenciamento digital da jornada como um instrumento eficaz de sustentabilidade empresarial.Dissertação Didabot: sistema de auxílio para estudantes em plataformas(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-11-04) Lamberti, Mirko; Alchieri, João Carlos; https://orcid.org/0000-0002-4150-8519; http://lattes.cnpq.br/1325459110950508; http://lattes.cnpq.br/3327169119208709; Medeiros, Henrique Rocha de; Carvalho, Zulmara Virginia de; Freitas, João Batista deO aumento das aulas a distância através de plataformas de EAD tornou-se um fenômeno crescente nos últimos anos, especialmente com a aceleração da pandemia de COVID-19. As plataformas de EAD têm se consolidado como uma prática comum no ensino superior e, mais recentemente, têm atraído maior atenção devido à busca por soluções mais personalizadas e escaláveis. O objetivo desta pesquisa foi desenvolver uma solução tecnológica viável que automatize o acompanhamento dos alunos em plataformas de EAD, melhorando seu engajamento e desempenho ao longo da jornada de estudo. A solução foi focada na criação de uma plataforma personalizada que interage com os alunos e oferece suporte automatizado. A pesquisa utilizou uma abordagem qualitativa e quantitativa, coletando informações sobre as rotinas de professores e tutores no gerenciamento dos cursos e das ferramentas, além de interagir com os alunos para mensurar o engajamento. Vale ressaltar que a pesquisa foi realizada antes do ingresso no mestrado, com os dados coletados em um processo anterior ao início do curso, o que implica que a pesquisa não contou com anuência ética específica para o mestrado. A natureza aplicada do estudo focou no desenvolvimento de uma solução prática, a plataforma "DidaBot", que automatiza ações com base no desempenho do aluno e em eventos específicos dentro da plataforma EAD. A pesquisa buscou estratégias para aumentar o engajamento dos alunos e melhorar a retenção, personalizando o acompanhamento de acordo com as necessidades de cada aluno. O resultado foi o desenvolvimento de um protótipo de plataforma SaaS, denominada DidaBot, que se conecta com plataformas EAD, como o Moodle, via API. A plataforma automatiza o acompanhamento do desempenho dos alunos e personaliza as interações com base em eventos específicos, como acessos e notas, para melhorar o engajamento e reduzir as taxas de desistência. O protótipo desenvolvido já possui funcionalidades automatizadas para monitorar o desempenho dos alunos, gerar relatórios e personalizar o conteúdo. Embora o sistema de aconselhamento baseado em inteligência artificial seja uma característica planejada, ele ainda não foi implementado na versão atual do protótipo. A automação de processos recorrentes, como o acompanhamento das atividades e o envio de notificações personalizadas, visa otimizar a gestão de cursos EAD. Com a redução da carga de trabalho dos tutores e gestores, a plataforma possibilita um suporte mais humanizado e personalizado aos alunos no futuro, com o uso de inteligência artificial para aprimorar o aconselhamento e a orientação acadêmica.Dissertação Utilização de robótica como forma de entretenimento em eventos infanto juvenil - Maker's Party(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-10-21) Oliveira, Fagner Freire de; Burlamaqui, Aquiles Medeiros Filgueira; http://lattes.cnpq.br/8670475877813913; http://lattes.cnpq.br/9078385208173256; Santos, Herculana Torres dos; Santana Júnior, Orivaldo Vieira de; Azevedo, Samuel Oliveira deOs brinquedos tradicionais utilizados em eventos infantis, como camas elásticas e piscinas de bolinhas, apresentam limitações, incluindo a necessidade de grandes espaços, tempo significativo para montagem e desmontagem, restrição no número de usuários simultâneos e barreiras para crianças com limitações físicas. Diante desse cenário, esta iniciativa tem como objetivo introduzir a robótica como uma alternativa de entretenimento em festas e eventos destinados ao público infantojuvenil.A proposta consiste em oferecer jogos e brincadeiras que utilizam robôs, proporcionando uma opção inovadora, mais compacta e inclusiva em comparação aos brinquedos tradicionais. Esses robôs, que podem ser transportados já montados, minimizam problemas relacionados ao espaço e permitem a imediata utilização ao chegar no local. Além disso, a acessibilidade é um fator central, com foco em garantir que crianças com limitações de locomoção possam participar das atividades de forma plena. Ao integrar tecnologia e atividades lúdicas, a iniciativa busca fortalecer o vínculo entre os jovens e o universo digital, ao mesmo tempo em que promove o desenvolvimento de novas competências. A implementação desta metodologia demonstrou potencial para enriquecer a experiência recreativa em eventos, oferecendo uma alternativa moderna, educativa e inclusiva às práticas convencionais.Dissertação Modelo de negócio inovador para blocos intertravados agregados com resíduos agrícolas de coco verde: uma abordagem sustentável(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-30) Rocha, Eliane Alves da; Furukava, Marciano; http://lattes.cnpq.br/7046131809246694; http://lattes.cnpq.br/8595616390067272; Queiroz, Jamerson Viegas; Lima, Nilton CésarO crescimento populacional e urbano tem gerado desafios na gestão de resíduos sólidos, incluindo a abundância da casca de coco verde. Paralelamente, a construção civil consome intensivamente recursos naturais, como areia e cimento, gerando alto impacto ambiental. Este projeto propõe o uso do pó da casca de coco verde como agregado em um piso intertravado ecológico, promovendo sustentabilidade nos pilares econômico, social e ambiental. O trabalho tem como objetivo principal desenvolver um modelo de negócio inovador para pisos intertravados sustentáveis, utilizando pó de fibra de coco como substituto parcial do agregado miúdo. A pesquisa aborda o descarte inadequado de resíduos de coco verde, avalia sua viabilidade sustentável e investiga os benefícios ambientais e técnicos desse material, alinhando-se aos princípios de economia circular e baixa pegada de carbono. O estudo foi realizado em três etapas: (1) revisão teórica sobre sustentabilidade, economia circular, inovação aberta e modelos de negócio; (2) análise experimental de pisos intertravados com substituição parcial da areia por pó de fibra de coco (2%, 5% e 10%); e (3) proposta de um modelo de negócio sustentável e competitivo com baixa pegada de carbono. Os resultados confirmam a viabilidade técnica, econômica e ambiental do projeto, destacando sua relevância frente às demandas por descarbonização e economia verde na construção civil.Dissertação Machinery Guardian: otimizando manutenção com inteligência artificial e autonomia(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-02-07) Cavalcanti, André Fonseca; Cabral, Marco Antonio Leandro; Matamoros, Efrain Pantaleon; https://orcid.org/0000-0002-4052-5739; http://lattes.cnpq.br/5336356193599447; https://orcid.org/0000-0002-7364-9877; http://lattes.cnpq.br/5534453101318814; https://orcid.org/0000-0002-8186-3208; http://lattes.cnpq.br/7757695373242500; Zumba, Felipe Macedo; Agra Neto, JoãoO avanço da Indústria 4.0, marcado pela integração de sistemas inteligentes em processos produtivos, traz desafios e oportunidades para a manutenção de ativos, com foco na adoção de tecnologias autônomas e inteligência artificial. Este estudo investiga a implementação de sistemas de manutenção autônoma, analisando como essas tecnologias podem otimizar a detecção e classificação de falhas em sistemas ciberfísicos, melhorando a disponibilidade e confiabilidade de equipamentos. A pesquisa foi realizada utilizando metodologias de análise de dados em tempo real, com base em sensores e algoritmos de IA, resultando em diagnósticos precisos e intervenções mais eficazes. Os resultados indicam que a incorporação de inteligência artificial em sistemas de manutenção não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também reduz custos e minimiza riscos, apontando para um futuro onde a manutenção autônoma se torna um padrão na indústria avançada.Dissertação Inovação e valorização do queijo artesanal: creme de queijo de manteiga(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-09-25) Oliveira, Sâmara Monique da Silva; Medeiros, Henrique Rocha de; Matsui, Katia Nicolau; https://orcid.org/0000-0003-2434-904X; http://lattes.cnpq.br/3253316004789881; https://orcid.org/0000-0002-4324-3657; http://lattes.cnpq.br/7905026833909254; http://lattes.cnpq.br/8145257434608908; Abreu, Carlos Alexandre Camargo de; Zumba, Felipe Macedo; Masaoka, Tatiana Guinoza MatudaEste trabalho teve como objetivo desenvolver um creme de queijo de manteiga, a partir da produção artesanal; foi mapeado todo o processo de produção do queijo de manteiga e identificado onde se poderia promover a inovação, o produto foi fabricado em uma Queijaria Artesanal, na Mesorregião Central do Rio Grande do Norte (RN), toda a produção foi acondicionada em embalagens comerciais, já usadas na indústria, para a validação da sua formulação, foi realizada avaliação sensorial com 79 avaliadores não treinados, entre 18 e 69 anos de ambos os sexos na qual obteve um índice de Aceitabilidade maior que 70% em todos os atributos; o acompanhamento da vida útil do produto foi realizado com análises sensoriais, físico-químicas e microbiológicas, na qual atingiu uma validade de 45 dias, se mantida sob refrigeração, o que atende os padrões adequados para este tipo de produto lácteo; em seguida foi desenvolvido uma estimativa de custos de produção, o produto foi aprovado na avaliação sensorial, seus custos de produção e rendimento são semelhantes ao de outros produtos lácteos artesanais e tem potencial de comercialização no mercado local; foi realizada uma pesquisa de mercado com os proprietários das Queijeiras e Laticínios no Estado do RN, que indicou o interesse desses em fabricar um novo produto lácteo; assim, o creme de queijo de manteiga, poderá resultar em uma alternativa para além de inovar, agregar renda as queijarias artesanais e valorizar os produtos lácteos.Dissertação All Learnings: um nova abordagem para o ensino de idiomas para adultos focada na aquisição de competências sociocomunicativas(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-10-21) Lopes, Aline Cristine Freire de Araújo; Lucena, Luciana de Figueiredo Lopes; Silva, Diego Rodrigo Cabral; http://lattes.cnpq.br/1125827309642732; https://orcid.org/0000-0003-1258-9345; http://lattes.cnpq.br/5893551656862490; http://lattes.cnpq.br/1488953408741840; Araújo, Tiago Brasileiro; Sousa, Ada Lima Ferreira deA Quarta Revolução Industrial, caracterizada pela convergência de tecnologias disruptivas, reconfigura o panorama global e as demandas do mercado de trabalho. Nesse contexto, o domínio de idiomas estrangeiros se torna essencial para o sucesso individual e profissional. Contudo, para muitos adultos, a conquista da fluência em um idioma estrangeiro continua a representar um desafio significativo, especialmente no que tange à comunicação eficaz e natural. Diante desse cenário, este estudo propõe uma metodologia de ensino que combine abordagens ativas e naturais de aprendizagem, voltada para adultos com dificuldades na comunicação eficaz e compreensão de falantes nativos e não nativos. Esse público demanda flexibilidade de horários, aprendizado direcionado a objetivos específicos e métodos que permitam medir progressos de forma prática, adaptando-se a contextos variados e necessidades individuais. As características deste público são frequentemente negligenciadas por metodologias tradicionais e cursos online, que oferecem soluções focadas em elementos gramaticais rígidos ou carecem de uma abordagem clara, dificultando o aprendizado. Utilizando ferramentas de Design Thinking para mapear necessidades específicas e explorar diferentes possibilidades de soluções, a metodologia desenvolvida emprega inteligência artificial para personalizar o ensino, oferecendo uma ferramenta educacional acessível e focada na autonomia do estudante. A validação desta metodologia demonstrou um índice de satisfação de 100% entre os participantes em relação ao conteúdo programático e às atividades propostas. Esses resultados indicam que o método é viável e atende efetivamente às necessidades do público-alvo estabelecido, refletindo um alinhamento positivo entre as expectativas dos alunos e as soluções apresentadas. Esse enfoque nas habilidades sociocomunicativas visa aumentar as chances de fluência, capacitando os alunos a atingir metas pessoais ou profissionais e, assim, ampliar o acesso a oportunidades acadêmicas e no mercado de trabalho. Espera-se que a metodologia transcenda barreiras tradicionais, utilizando tecnologia para democratizar o acesso ao conhecimento de qualidade e atuar como agente transformador na sociedade.Dissertação Desenvolvimento de ferramenta tecnológica para sistematização da metodologia business process management (BPM) no varejo alimentar(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-09-30) Julião, Rodrigo Bessa; Cabral, Marco Antônio Leandro; Matamoros, Efrain Pantaleon; https://orcid.org/0000-0002-4052-5739; http://lattes.cnpq.br/5336356193599447; http://lattes.cnpq.br/5534453101318814; http://lattes.cnpq.br/8868194485542826; Abreu, Carlos Alexandre Camargo de; Agra Neto, JoãoNo âmbito das consultorias em gestão, é natural que sejam identificadas lacunas no dia a dia das operações. A falta de entendimento dos principais processos é um sintoma latente das organizações, que culmina na dificuldade de controle desses processos e consequentemente em galgar maiores patamares de maturidade gerencial. Nesse contexto aliado ao projeto de pesquisa intitulado “Desenvolvimento e implantação de ferramentas BPM em uma empresa de alimentos”, tem-se a oportunidade de aplicar os conceitos de BPM aliado a transformação digital em gestão por meio da metodologia de pesquisa aplicada. O objetivo geral desse trabalho, portanto, engloba a identificação dessas lacunas, desenvolvimento e aplicação de uma ferramenta tecnológica empregando a metodologia pesquisa aplicada em um departamento de uma empresa do varejo alimentar. Com o apoio de plataformas abertas de gestão de projetos e utilizando por base a perspectiva das principais áreas de atuação da metodologia business process management (BPM) que são: pessoas, negócios e processos, o resultado alcançado revela a elevação do nível de maturidade gerencial da empresa do nível mais baixo da escala adotada para o nível intermediário, levando a efeitos em cascata na operação para a aplicação recursiva da metodologia BPM nos demais setores da operação. Ao final deste trabalho, foi aconselhado aos gestores da empresa que agora com a identificação e entendimento dos principais processos da organização, sejam realizados treinamentos internos e novas rodadas de avaliação dos processos da organização para que a organização atinja patamares mais elevados de maturidade gerencial.Dissertação Aplicação do data mining como ferramenta de inovação para decisões estratégicas em vendas em uma empresa de acessórios para moda(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-09-30) Abreu, Rafael Bezerra de; Cabral, Marco Antônio Leandro; Matamoros, Efrain Pantaleon; https://orcid.org/0000-0002-4052-5739; http://lattes.cnpq.br/5336356193599447; http://lattes.cnpq.br/5534453101318814; http://lattes.cnpq.br/6347994642217646; Abreu, Carlos Alexandre Camargo de; Agra Neto, JoãoO advento do Big Data tem catalisado uma mudança fundamental nas empresas, exigindo o aprimoramento de sua capacidade de explorar dados. Essa evolução mostra-se essencial para a obtenção de insights valiosos sobre os clientes e para a utilização eficaz da análise na tomada de decisões estratégicas. A partir das informações obtidas por meio de ferramentas de inovação, como o Data Mining, responsável pelo processo de mineração de dados, as empresas têm a possibilidade de criar ações estratégicas que direcionem os esforços para o alcance de metas e objetivos previamente determinados. A pesquisa justifica-se pelos problemas enfrentados pelas empresas no gerenciamento de dados e pelas limitações na gestão da informação. Nesse contexto, o processo de Data Mining apresenta-se como uma alternativa viável para o gerenciamento organizacional. O objetivo do estudo consiste em desenvolver um processo de aplicação do Data Mining como ferramenta de inovação para decisões estratégicas em vendas, no âmbito de uma empresa de acessórios de moda. A questão central da pesquisa é: Como utilizar o Data Mining no apoio à tomada de decisão empresarial? Para responder a essa questão, foi conduzida uma revisão de literatura, seguida de um estudo de caso em uma empresa do setor. A pesquisa utilizou o algoritmo K-Means para realizar a clusterização dos representantes de vendas, permitindo a segmentação em grupos homogêneos com base em variáveis como faturamento, quantidade de pedidos e margem de lucro. Os resultados demonstram que o uso do Data Mining, aliado à clusterização, possibilitou uma análise detalhada dos perfis dos representantes, viabilizando a formulação de estratégias personalizadas para cada grupo. Para o cluster 1, recomendou-se a manutenção do desempenho por meio de estratégias de retenção e incentivo. O cluster 0, por sua vez, foi identificado como alvo de ações corretivas, envolvendo o desenvolvimento de novos treinamentos e a revisão de políticas comerciais. Já o cluster 2 apresentou oportunidades para aumentar o volume de vendas e a margem de lucro, principalmente pela adoção de estratégias como venda cruzada e up-selling. Conclui-se que a aplicação do Data Mining gerou ganhos substanciais para a empresa, otimizando processos e permitindo decisões estratégicas mais assertivas. As recomendações finais sugerem a replicação do processo em outras áreas da organização e em diferentes contextos organizacionais, com o objetivo de ampliar os resultados positivos.Dissertação Ecotur Nordeste: e-business de experiências turísticas e de impacto socioambiental(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-12-30) Almeida, Julliane Michelle Freire de; Carvalho, Zulmara Virginia de; http://lattes.cnpq.br/3598201636024281; http://lattes.cnpq.br/4589003575332156; Lopes, Dianine Censon; Sousa, Gilton Sampaio de; Maracaja, Kettrin Farias BemDe acordo com dados governamentais, o turismo emprega 7 milhões de pessoas e responde por 8,1% da soma de todas as riquezas produzidas no país. O impacto chega a 53 segmentos da cadeia produtiva. Contudo, fragilidades de infraestrutura e de planejamento podem gerar significativos problemas, centrados na degradação ambiental e na exploração social. Soma-se a esta problemática a concentração de turismo ‘Sol e Praia’, principalmente quando se trata da Região Nordeste do país. Com o propósito de atuar no sentido oposto da oferta turística massificada, foi criado o empreendimento Ecotur, em 2016. A iniciativa tem revelado os potenciais de diversos destinos do Nordeste, mediante experiências turísticas que fogem dos produtos convencionais das agências do setor. O Rio Grande do Norte configura-se foco da Ecotur, não só por ser onde a empresa se situa, mas por todas as características existentes, que se externam em um cenário de grandes déficits, como a alta informalidade dos operadores turísticos e a pulverização da oferta. É dentro da perspectiva de impulsionar a Ecotur como agente de desenvolvimento socioeconômico local, por meio de negócios de impacto socioambiental de turismo de experiência, que a presente pesquisa científico-empreendedora objetiva desenvolver tecnologias para mitigar as referidas problemáticas. O pressuposto teórico central do estudo são abordagens, metodologias e ferramentas de criação voltadas à modelagem do negócio e às estratégias de inovação para a tração da empresa. De natureza aplicada, a pesquisa é sustentada por procedimentos biblioGráficos e de desenvolvimento tecnológico voltado a negócios eletrônicos (e-business). Especificamente, a ideação empreendedora voltou-se ao desenvolvimento de um marketplace de experiências turísticas com impacto socioambiental no Nordeste, visando comercializar destinos pouco convencionais e utilizando o comércio eletrônico (e-commerce) para facilitar o processo de aquisição e de compra. Foram desenvolvidos três Produtos Viáveis Mínimos (MVP, da sigla em inglês), bem como implementados continuamente processos de gestão de inovação, sustentados pela abordagem Design Thinking e pelo Modelo C do Canvas. Em desdobramento, está o impulsionamento da startup Ecotur, com significativa inserção na cena local do empreendedorismo inovador, traduzida pela conquista de vários editais, entre 2020 e 2022, bem como pelos índices da empresa. Ainda dentro dos processos de tração do empreendimento, uma estratégia de inovação centrada em clube de assinaturas ‘RN in Box’ foi desenvolvida. Os resultados da pesquisa sinalizam que é possível atuar no segmento turístico e gerar impacto socioambiental positivo.Dissertação Seaweed cosmetics: análise do potencial de um modelo de negócios centrado em cosméticos de algas marinhas(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-07-19) Mariano, Luciana de Almeida; Lima, Adley Antonini Neves de; Carvalho, Zulmara Virginia de; https://orcid.org/0000-0002-3798-3915; http://lattes.cnpq.br/4061809277935577; Abreu, Carlos Alexandre Camargo de; Gouveia, Cinthia Beatrice da Silva TellesOs cosméticos são preparações sintéticas ou naturais destinados ao uso externo e conseguiram ser desenvolvidos a partir da descoberta de insumos capazes de sustentar as formulações. Com o decorrer do tempo, o conhecimento foi propagado e emergiram as indústrias de cosméticos, com um bilionário mercado e dominado por um oligopólio de multinacionais. Para se ter uma percepção da sua magnitude, dados da sondagem realizada por Business Insider (2017) denotam que 182 das principais empresas de beleza são controladas por 7 grandes players, com os 20 principais líderes desta amostra registrando US$186 bilhões de vendas líquidas anuais, em concordância com Beauty Packaging (2023). Todavia, pesquisa da agência Union + Webster sinaliza que 87% dos brasileiros preferem empresas que trabalham com a sustentabilidade, fato que engloba indivíduos os quais aderem ao slow beauty e ao veganismo. A partir desta tendência, esta pesquisa científico-empreendedora visa diagnosticar oportunidades - para modelo de negócios - centradas em cosméticos à base de algas associadas, também, às tecnologias habilitadoras 4.0. Para tanto, o método de pesquisa é centrado em análise exploratória a partir de prospecção tecnológica e mercadológica. Com natureza aplicada e abordagem qualitativa e quantitativa, o estudo descreve e analisa os dados prospectados, sustentada com procedimentos bibliográficos. Entre os resultados, tem-se o domínio das grandes potências econômicas nas temáticas patentária, econômica e mercadológica, com evidência aos nanomateriais cosmetológicos, assim como big data, inteligência artificial e internet das coisas com a otimização da cadeia de produção, tendência de consumo e o monitoramento do cultivo. Por fim, a modelagem de negócios da Seaweed Cosmetics permite auxiliar as iniciativas empreendedoras de algas no Rio Grande do Norte e sustentar a elaboração do cosmético da alga Gracilaria birdiae.Dissertação DIGIprof: uma proposta de design instrucional como ferramenta de gestão da aprendizagem adaptativa(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-04-18) Moreno, Railson Karlos de Macêdo; Santana Júnior, Orivaldo Vieira de; Silva, Igor Rosberg de Medeiros; http://lattes.cnpq.br/0365481298500467; https://orcid.org/0000-0003-4918-3162; http://lattes.cnpq.br/5050555219716698; http://lattes.cnpq.br/1330957969153870; Medeiros, Henrique Rocha de; Costa, Maria Suely daA era da informação é também da personalização, e a escola não pode estar apática a esse fenômeno. A pandemia da COVID-19 abriu as “cortinas” e escancarou os bastidores de um sistema educacional que a muito não vem obtendo resultados satisfatórios, principalmente no que tange às áreas de português e matemática, basilares para o processo formativo. Assim, o DIGIprof se coloca como uma alternativa metodológica, estruturada nos moldes do design instrucional, que auxilia o educando na gestão da sua aprendizagem (aprendizagem personalizada), baseada em métodos da ciência de dados educacionais (educational data science), com o objetivo de ressignificar a função dos diferentes modelos de avaliação e dos dados gerados e minerados por eles, propondo assim, que o aluno, além de acessar esses dados por meio de paineis de visualização (dashboards), possa seguir por uma trilha de recomposição de aprendizagem, mediada por tecnologia, com diferentes mídias de aprendizagem e métodos avaliativos diversos, visando maior autonomia para o discente e clareza nos dados que nortearão a ação docente.