ES - TCC - Tecnologia em Gestão Hospitalar
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TCC Cultura de notificação de eventos adversos em uma Unidade de Terapia Intensiva(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-06-16) Amaral, Aline Débora Vieira do; Cruz, Giovanna Karinny Pereira; 0000-0002-1242-7840; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; 0009-0001-2961-4802; Cruz, Giovanna Karinny Pereira; 0000-0002-1242-7840; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; Rego, Anna Larissa de Castro; 0000-0002-0485-2185; http://lattes.cnpq.br/7879716624403561; Rodrigues, Cláudia Cristiane Filgueira Martins; 0000-0001-5182-2491; http://lattes.cnpq.br/7399211815479152O presente estudo teve como objetivo analisar a cultura de notificação de eventos adversos a partir da perspectiva dos profissionais de uma unidade de terapia intensiva de uma instituição pública que compõe a Rede de Atenção Materno-Infantil do município de Natal, estado do Rio Grande do Norte, região nordeste do Brasil. Tratase de um estudo epidemiológico, transversal, descritivo e analítico de abordagem quantitativa que abordou a cultura de notificação de eventos adversos no ambiente de uma Unidade de Terapia Intensiva. Os dados foram coletados através do Equestionário de Cultura de Segurança Hospitalar, um total de 68 profissionais que atuavam direta e/ou indiretamente nos cuidados aos pacientes participaram da pesquisa, dentre eles técnicos de enfermagem (39,71%), fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais e fonoaudiólogos (13,24%), enfermeiros (11,76%), técnicos de radiologia, laboratório e farmácia (11,76%), médicos do corpo clínico (8,82%), farmacêuticos (5,88%), nutricionistas (2,94%), e outros (5,88%). Quanto a cultura de notificação de incidentes/eventos adversos identificou-se que 79,41% dos participantes relataram não ter realizado nenhuma notificação nos últimos 12 meses. As dimensões Frequência de eventos notificados (47,8%), Abertura para comunicações (48,9%), Feedback e comunicação sobre erros (49,5%) e Resposta não punitiva para erros (24,53) foram classificadas como frágeis considerandos que tiveram um percentual de respostas positivas abaixo de 50%. O presente estudo possibilitou refletir sobre a cultura de notificação enquanto dimensão da segurança do paciente que busca a criação de um ambiente positivo para notificação de incidentes e formulação de ações e gestão de mudanças mediado por um processo contínuo de aprendizagem organizacional.TCC Reorganização documental e informação arquivística no setor de estatística vitais: um relato de experiência(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-06-25) Costa, Rita de Cassia de Oliveira Nunes; Andrade, Giovanna Karinny Pereira Cruz de; 0000-0002-1242-7840; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; http://lattes.cnpq.br/0165247771008637; Rodrigues, Claudia Cristiane Filgueira Martins; http://lattes.cnpq.br/7399211815479152; Salvador, Pétala Tuani Cândido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234O trabalho apresentado trata-se de um relato sobre a experiência de uma discente do curso de Gestão Hospitalar durante a execução de um projeto de extensão no Setor de Estatísticas Vitais do município de Natal/RN em 2023. O objetivo principal foi propor uma intervenção para reorganizar a documentação e a informação arquivística sobre as Declarações de Nascidos Vivos e Declarações de Óbitos, essenciais para a alimentação do Sistema de Informação sobre Nascidos Vivos e Sistema de Informação sobre Mortalidade. A partir da vivência prática e da identificação de falhas no fluxo documental, desenvolveu-se um plano de ação que inclui etapas como classificação, padronização, controle de acesso e armazenamento adequado dos documentos. A intervenção propôs otimizar a recuperação da informação, reduzir desaparecimentos documental e contribuir para a melhoria da gestão da informação em saúde. Os resultados melhoraram a eficiência do setor e reafirmaram a importância da atuação do gestor hospitalar na preservação e organização da informação arquivística. O relato destaca a necessidade de investimento contínuo em capacitação profissional e padronização dos processos documentais na área da saúde.