PPGEP - Mestrado em Engenharia de Produção

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Abordagem da ergonomia para a análise da acessibilidade de uma instituição de longa permanência para idosos da cidade de Natal-RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2012-04-17) Fernandes, Júlio César Felix de Alencar; Carvalho, Ricardo José Matos de; ; http://lattes.cnpq.br/8748974599377029; ; http://lattes.cnpq.br/8910163843068164; Valéry, Françoise Dominique; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4783095E6; Saldanha, Maria Christine Werba; ; http://lattes.cnpq.br/9125249342119563; Vidal, Mário César Rodriguez;
Esta dissertação apresenta e discute os resultados de uma pesquisa aplicada sobre a acessibilidade dos residentes em uma Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI) da cidade de Natal-RN. O objetivo principal desta pesquisa é sugerir melhorias projetuais que maximizem a acessibilidade de uma ILPI de Natal-RN, considerando os aspectos de mobilidade, segurança,conforto e autonomia dos idosos residentes. Para tanto, consideraram-se as características específicas da população usuária, suas capacidades e as limitações do processo biológico de envelhecimento, que, dentre outras repercussões, traz danos ao sistema neurológico e músculo-esquelético, comprometendo a visão, a força, o equilíbrio e a locomoção dos idosos. Esta pesquisa, de abordagem qualitativa e quantitativa, dividiu-se em quatro fases: pesquisa exploratória, pesquisa bibliográfica e documental; mapeamento das 16 ILPIs de Natal-RN; estudo de caso. A fase do mapeamento apresentou uma análise global da acessibilidade das ILPIs de Natal. A instituição do estudo de caso, que possui 119 idosos residentes do sexo masculino e feminino, foi definida com base no diagnóstico global de acessibilidade indicado pelo mapeamento e nos critérios de ergonomia. No estudo de caso, procedeu-se ao método da Análise Ergonômica do Trabalho, para compreender a acessibilidade dos idosos. Isto implicou a aplicação de técnicas observacionais e interacionais para a coleta de dados de campo, mediadas por um intenso processo de construção social, envolvendo os idosos residentes, os cuidadores, os profissionais de saúde, os servidores gerais e os gestores da referida ILPI. Constatou-se que a NBR 9050, que trata de acessibilidade, não é abrangente para solucionar a diversidade de problemas de acessibilidade encontrados nas ILPIs. Todas as ILPIs investigadas estavam em desconformidade com a NBR 9050. No estudo de caso, verificou-se que o projeto inadequado do ambiente construído (sem análise prévia e situada das atividades dos idosos), a falta de tecnologias assistivas, o reduzido quadro de pessoal, a falta de capacitação adequada dos profissionais e a escassez de recursos dificulta a realização das atividades diárias dos idosos, constituem fonte de risco de acidentes, restringindo a autonomia, independência, mobilidade e segurança dos idosos. Como parte do desenvolvimento da pesquisa elaborou-se uma Matriz de Especificações Ergonômicas e projetos técnicos de acessibilidade para duas alas da ILPI do estudo de caso, com o intuito de melhorar a acessibilidade, a autonomia e a segurança dos idosos
Abordagem da ergonomia para análise da acessibilidade a hóspedes com deficiência visual em hotéis: soluções de inclusão de pessoas cegas e com baixa visão
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2012-04-18) Santos, Larissa Nascimento dos; Carvalho, Ricardo José Matos de; ; http://lattes.cnpq.br/8748974599377029; ; http://lattes.cnpq.br/8306177577391620; Saldanha, Maria Christine Werba; ; http://lattes.cnpq.br/9125249342119563; Elali, Gleice Virginia Medeiros de Azambuja; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4760194P6&dataRevisao=null; Vidal, Mário César Rodriguez;
A presente pesquisa avalia o nível de acessibilidade para pessoas com deficiência visual (cegos e baixa visão) nos hotéis da cidade de Natal-RN, Brasil, e apresenta princípios, diretrizes projetuais e meios de tornar os hotéis acessíveis, visando promover o conforto, a autonomia e a segurança destas pessoas. Utilizou-se uma metodologia de pesquisa qualitativa e quantitativa, de característica descritiva, analítica e interpretativa. Tomou-se como base para os estudos de campo a Análise Ergonômica do Trabalho, iniciando-se com um estudo das demandas de acessibilidade dos hotéis e analisando a modelagem da atividade nestes estabelecimentos através da aplicação de técnicas interacionais e observacionais, como filmagens, registros fotográficos, ações conversacionais e protocolos de observação. Um protocolo foi elaborado e aplicado para avaliar a conformidade de acessibilidade dos hotéis em face da norma técnica brasileira NBR 9050 (2004). Foram utilizados métodos de Análise das Tarefas Cognitivas (ATC) associadas às atividades simuladas para identificar os processos de tomada de decisão e analisar os observáveis das atividades realizadas pelas pessoas com deficiência visual (PDVs). Foram realizadas entrevistas com pessoas cegas e de baixa visão de várias cidades do país com o objetivo de conhecer as dificuldades de acessibilidade que eles enfrentavam em hotéis e as recomendações de melhoria que eles indicavam. Os resultados do mapeamento evidenciaram que, dos 16 hotéis de 4 e 5 estrelas estudados na cidade de Natal-RN, apenas 7 atingiram 50% dos itens do protocolo, enquanto nenhum deles chegou a 70% dos itens. Sobre os resultados verificados nas atividades simuladas e analisadas a partir da ATC, vimos que o hotel onde foi realizada esta etapa apresenta uma carência em atender adequadamente o hóspede com deficiência visual
Abordagem da ergonomia para avaliação do treinamento simulado das equipes de resposta à emergência em lançamentos de veículos aeroespaciais
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2015-03-10) Medeiros, Leonardo de Oliveira; Carvalho, Ricardo José Matos de; ; http://lattes.cnpq.br/8748974599377029; ; http://lattes.cnpq.br/1681976518630175; Saldanha, Maria Christine Werba; ; http://lattes.cnpq.br/9125249342119563; Carvalho, Paulo Victor Rodrigues de; ; http://lattes.cnpq.br/8486882484125774
A presente dissertação de mestrado diz respeito a uma pesquisa que tem como objetivo analisar os treinamentos simulados das equipes de resposta à emergência e propor recomendações para o atual sistema de treinamento, visando a melhoria das competências coletivas e resiliência dessas equipes, ao enfrentarem possíveis situações de crise, desencadeadas por possíveis ocorrências de acidentes, durante as operações de lançamento de veículos aeroespaciais no Centro de Lançamento da Barreira do Inferno, em Parnamirim/RN. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva, explicativa, de campo e um estudo de caso, de abordagem qualitativa. Para tanto, adotou-se a abordagem da Ergonomia, aplicando o método situado da Análise Ergonômica do Trabalho-AET, que combina métodos observacionais e interacionais. A relevância desta pesquisa se caracteriza pela contribuição social em minimizar os danos humanos e materiais decorrentes de possíveis acidentes nestas operações, pela contribuição científica da AET para análise de treinamento simulado de emergência em operações de lançamento de veículos aeroespaciais - que são complexas e envolve risco de acidente -, e, consequentemente, pela contribuição científica ao atual processo de retomada do Programa Espacial Brasileiro. Os resultados da pesquisa apontam problemas de diversas naturezas no atual sistema de treinamento simulado, que comprometem a segurança das operações. Estes problemas estão agrupados em 4 categorias: tecnológica, organizacional, de formação da equipe e da atividade em si, no tocante, mais especificamente, às comunicações e cooperação (entre os membros da equipe e destes com os demais setores envolvidos na operação de lançamento) e à coordenação das ações. Propõe-se: a) um novo modelo de treinamento, a partir da criação e aplicação de cenários baseados em anormalidades postuladas, que sejam capazes de simular situações reais de crise, com o intuito de treinar e melhorar as competências das equipes de resposta à emergência, especialmente, em termos de comunicação, coordenação e cooperação; b) uma reestruturação e reorganização do atual sistema de treinamento, baseado na criação formal de um corpo gestor, na clara divisão de responsabilidades, na padronização de processos, na produção de indicadores de gestão, no monitoramento contínuo, no feedback dos treinandos a respeito da qualidade dos treinamentos e na capacitação contínua e frequente das equipes de emergência.
Abordagem de tratamento e análise de dados de avaliação da qualidade de serviços utilizando a escala SERVQUAL e mapas auto-organizáveis Kohonen (Som)
(2018-02-23) Silva, Sanderson Santos Azevedo da; Costa, José Alfredo Ferreira; ; ; Rezende, Júlio Francisco Dantas de; ; Albertin, Marcos Ronaldo;
No atual cenário de dificuldades econômicas, muitas empresas têm se voltado para buscar informações do consumidor, afim de otimizar a utilização de recursos para a melhoria contínua de seus serviços. Cada vez mais essas organizações buscam saber as vontades e necessidades de seus clientes, além de como a qualidade geral de seus serviços pode ser medida e influenciada. O objetivo geral desse trabalho é oferecer aos gestores uma abordagem de tratamento de dados provenientes de avaliações da qualidade de serviços fornecidas por usuários. Neste ponto, esse trabalho encontra sua importância e relevância ao estudar a satisfação do consumidor e oferecer um meio de análise da qualidade a partir da escala SERVQUAL e do agrupamento de dados utilizando mapas auto-organizáveis de Kohonen. Assim, este estudo oferece respostas para perguntas comuns a vários gestores, segmentando e descrevendo grupos de usuários de acordo com suas respostas para expectativa e percepção da qualidade de um serviço. Para isso, a pesquisa coletou 824 questionários eletrônicos com dados de avaliações de qualidade de usuários da Biblioteca Central Zila Mamede, na Universidade Federal do Rio Grande do Norte, analisando-os sob a luz de ferramentas de mineração de dados como classificação, associação, agrupamento e sumarização de dados. Foram encontrados quatro grupos de respondentes, identificados como “Melhoramento”, “Ação Urgente”, "Adequado" e "Excesso", os quais foram obtidos através do cruzamento de mapas de Kohonen relativos às importâncias e às percepções dos usuários. Por fim, esta pesquisa entregou aos gestores da unidade avaliada um estudo das respostas ao questionário e uma abordagem de tratamento de dados de análise da qualidade dos serviços oferecidos, além disso, revelou sugestões interessantes de pesquisa futura.
Uma abordagem ergonômica para análise da qualidade do pescado, desde sua captura ao seu desembarque na praia, resultante da atividade dos jangadeiros de Ponta Negra - Natal/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2014-05-21) Lima, Ineuda Maria Alves Ferreira; Saldanha, Maria Christine Werba; ; http://lattes.cnpq.br/9125249342119563; ; http://lattes.cnpq.br/0310641014557223; Carvalho, Ricardo Jose Matos de; ; http://lattes.cnpq.br/8748974599377029; Carvalho, Rodrigo Antonio Ponce de Leon Ferreira de; ; http://lattes.cnpq.br/3458450270798697; Vidal, Mario Cesar Rodriguez; ; http://lattes.cnpq.br/5977040735225918
A atividade de pesca artesanal, a qual envolve fatores de ordem histórico-culturais, ambientais, sociais, políticos, econômicos, dentre outros, apresenta-se atualmente como importante fonte de renda, geração de trabalho e alimento, além de estar contribuindo para a permanência do homem no seu local de origem. Entretanto, seu produto, o pescado, considerado um dos alimentos mais perecíveis, necessita de um manejo e conservação adequada desde a captura até a sua comercialização para retardar o processo de deterioração. Desse modo, esta dissertação tem o objetivo de estudar o efeito das práticas de manipulação na qualidade do pescado, desde a captura ao seu desembarque na praia, resultante da atividade dos jangadeiros de Ponta Negra - Natal/RN com o intuito de analisar a qualidade do pescado e propor recomendações para a sua manipulação adequada e possíveis soluções a fim de agregar valor ao produto, por meio da melhoria da qualidade e Boas Práticas de Manipulação. Para tanto, utilizou-se a metodologia baseada na Análise Ergonômica do Trabalho por meio de técnicas observacionais e interacionais com o grupo de foco, os jangadeiros, para compreender a atividade jangadeira e avaliou-se o frescor e qualidade do pescado mediante análise sensorial e parâmetros microbiológicos e físico-químicos existentes na legislação Portaria nº 185, de 13 de Maio de 1997 e o RIISPOA - alterado em 01 de dezembro de 2007 e a RDC Nº 12, de 2 de janeiro de 2001. De acordo com os resultados obtidos em análises laboratoriais, pode ser constatada, a qualidade aceitável do pescado conforme os parâmetros existentes nas normas e regulamentações vigentes, não obtendo deterioração significativa decorrente da má manipulação e conservação inadequada do mesmo.
Uma abordagem híbrida para o problema de seleção de fornecedores em cadeia de suprimentos
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2012-01-27) Santi, Éverton; Ferreira, Luciano; ; ; http://lattes.cnpq.br/1704949855287036; Rocha, Caroline Thennecy de Medeiros; ; http://lattes.cnpq.br/8358112426847555; Barbosa, Marco Antonio de Castro;
Este trabalho apresenta uma abordagem híbrida para o problema de seleção de fornecedores em cadeias de suprimentos geridas com base na metodologia SCM (do inglês, Supply Chain Management). Busca-se combinar as filosofias de avaliação tradicionalmente adotadas pelos pesquisadores oriundos da escola de negócios e pelos pesquisadores oriundos da área de engenharia, esta última baseada em otimização, para o trato do problema. Para tal, utilizam-se técnicas multicritérios tradicionais, como os métodos AHP e TOPSIS para avaliar as alternativas segundo a preferência dos decisores. Ambas as técnicas são modeladas de maneira a suportar definições da Teoria dos Conjuntos Fuzzy, tratando-se assim informações imprecisas. Adicionalmente, apresenta-se um algoritmo GRASP, com base em múltiplos objetivos, para a alocação de pedidos entre as alternativas pré-selecionadas por meio dos métodos supracitados. Este algoritmo, por sua vez, apresenta tempos de CPU relativamente baixos para cinco instâncias pseudo-aleatórias, contendo entre 20 e 1000 alternativas, bem como valores próximos aos valores mínimos para cada um dos objetivos considerados. Destaca-se que o modelo proposto se mostrou apropriado para a avaliação de fornecedores no contexto apresentado, podendo-se auxiliar os decisores na redução de lead times, custos e riscos de sua cadeia de suprimentos, bem como na melhoria da eficiência desta estrutura em relação à sua visão de negócios, mesmo quando um número elevado de alternativas é considerado, diferentemente dos modelos clássicos apresentados na literatura
Abordagem integrada do SERVQUAL, QFD e Lógica Fuzzy na determinação da importância dos processos no ciclo BPM: estudo de caso em uma biblioteca universitária
(2018-02-23) Oliveira, Leonardo Medeiros Vaz de; Costa, José Alfredo Ferreira; ; ; Rezende, Julio Francisco Dantas de; ; Albertin, Marcos Ronaldo;
Esta pesquisa tem por objetivo propor uma abordagem integrada do SERVQUAL, Quality Function Deployment (QFD) e Fuzzy Set Theory (FST), ou lógica fuzzy, visando utilizar os requisitos do cliente como input para determinar a importância dos processos nas etapas de mapeamento e modelagem do ciclo Business Process Management (BPM). Em diversas ocasiões, gestores negligenciam as necessidades do cliente e se dedicam a suprir as necessidades internas da empresa para modelar seus processos mediante adoção de parâmetros como disfuncionalidade e viabilidade. Portanto, a fim de identificar as etapas do processo prioritárias na visão do cliente, esta pesquisa emprega duas fases do QFD – matriz de planejamento do serviço e matriz de planejamento do processo – que traduzem as necessidades do cliente em características do serviço e priorização das etapas do processo. Para auxiliar na determinação e ponderação (gaps) dos requisitos do cliente, sugere-se a adoção do SERVQUAL. A lógica fuzzy é agregada ao SERVQUAL (fuzzy SERVQUAL), em conjunto com a Análise Importância-Desempenho (IPA), na determinação dos requisitos do cliente prioritários. Além disso, a lógica fuzzy é empregada na matriz de relacionamento das duas fases do QFD (fuzzy QFD). Em ambos os casos, a FST tem o propósito de converter o pensamento humano em formato numérico, capturando a vagueza, a imprecisão e a subjetividade da avaliação de variáveis linguísticas. Por fim, com base na priorização das etapas do processo resultante do fuzzy QFD, demonstra-se como a abordagem proposta se integra com a metodologia BPM para a modelagem (otimização) de um processo futuro (to be). Como resultado e contribuição, apresenta-se uma metodologia capaz de captar as necessidades do cliente em relação à avaliação da qualidade em serviços e identificar as etapas do processo que, caso apresentem melhorias, terão maior impacto na satisfação do cliente. Como limitação, esta pesquisa tem o foco voltado somente para a determinação da importância dos processos. Portanto, como recomendação para trabalhos futuros, propõe-se a consideração dos demais parâmetros (disfuncionalidade e viabilidade dos processos) para priorização dos processos, visando a modelagem do processo futuro ideal (to be). Um estudo de caso é aplicado em uma biblioteca universitária a fim de demonstrar a aplicabilidade do framework proposto.
Aceitabilidade da carne caprina no hábito alimentar e percepção sobre o impacto ambiental na produção de caprinos no nordeste entre estudantes universitários
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2009-02-17) Lima, Maria Lucilda de; Oliveira, Nominando Andrade de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4776964H9; ; http://lattes.cnpq.br/7312814886530572; Furtado, Gil Dutra; ; http://lattes.cnpq.br/5920152457945240; Assis, Liz Carolina da Silva Lagos Cortes; ; http://lattes.cnpq.br/7511383482412937
O presente trabalho tem como objetivo investigar a aceitabilidade do consumo da carne caprina e a percepção de estudantes universitários sobre o setor produtivo da caprinocultura no Nordeste. O hábito de comer carne caprina tem forte tradição na culinária regional do Rio Grande do Norte, sofrendo influências sociodemográficas, culturais, econômicas e pessoais. Atualmente, está acontecendo uma nova atitude dos consumidores com relação aos alimentos, preocupando-se com a saúde e bemestar em geral, é uma tendência principalmente em países desenvolvidos preocupados com o modelo de produção, incluindo receios ambientais. A metodologia aplicada através da pesquisa bibliográfica sobre o tema é do tipo survey por meio de entrevista com questionários. Utilizou-se o pacote estatístico software Statistica, versão 6 através de análise descritiva e matriz de correlação. Conclui-se que o índice de consumo de carne caprina é baixo na população estudada. A frequência de consumo é maior em momentos de lazer ou em visita a familiares. A análise descritiva das respostas dos entrevistados demonstra desconhecimento da cadeia produtiva da caprinocultura e sua importância para o estado do Rio Grande do Norte
A Acessibilidade como veículo de inclusão social: proposta de dispositivo computacional para os deficientes visuais da cidade de Natal/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2009-01-13) Santos Júnior, Zulmar Jofli dos; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; Lima, Carlos Magno de; ; http://lattes.cnpq.br/2682764296612645; Burlamaqui, Aquiles Filgueira de Medeiros; ; http://lattes.cnpq.br/8670475877813913
O presente trabalho teve como objetivo propor um dispositivo computacional capaz de permitir a comunicação tátil entre indivíduos com deficiência visual (cegueira ou baixa visão) através da Internet ou de uma rede local (LAN Local Adress Network). O trabalho foi desenvolvido no âmbito dos projetos de pesquisas que atualmente são realizados no LAI (Laboratório de Acessibilidade Integrada) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Assim, realizou-se uma pesquisa, envolvendo um determinado protótipo capaz de reconhecer geometrias, com alunos considerados cegos legais, do Instituto de Educação e Reabilitação de Cegos do Rio Grande do Norte (IERC-RN), localizado no bairro do Alecrim, cidade de Natal. Paralelamente, foi desenvolvido outro protótipo, testando a comunicação via rede local e Internet. Para analisar os dados, utilizou-se a abordagem qualitativa e quantitativa, por meio de técnicas estatísticas simples, como percentuais e médias, para apoiar interpretações subjetivas. Os resultados oferecem uma análise de até que ponto a aplicação pode contribuir para a socialização e aprendizado dos deficientes visuais, e por fim, são sugeridas algumas recomendações em termos de desenvolvimento de pesquisas futuras no intuito de viabilizar o dispositivo proposto.
Acreditação em saúde: revisão sistemática para avaliação da acreditação Association for the Accreditation of Human Research Protection Programs (AAHRPP) em centros de pesquisa clínica
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-09-06) Lira Neto, Roberto Eider; Hékis, Hélio Roberto; https://orcid.org/0000-0002-7601-8931; http://lattes.cnpq.br/9599726799047515; http://lattes.cnpq.br/9940034214861968; Hahn, Ivanete Schneider; Almeida, Mariana Rodrigues de
A Pesquisa Clínica é definida como qualquer investigação científica realizada em humanos, mediante a experimentações de elevado rigor metodológico, a fim de descobrir novos tratamentos para doenças e verificar a segurança e eficácia de novos fármacos. Assim, obtém-se respostas para diversas questões relativas as condutas terapêuticas e à qualidade da assistência em saúde. No contexto da pesquisa clínica, e não somente, a Segurança do Paciente está se tornando um tema amplamente debatido diante aos novos serviços oferecidos pela assistência à saúde. Por este motivo, a ANVISA estabeleceu na RDC nº36 de 2013 a obrigatoriedade da criação de Núcleos de Segurança do Paciente nos serviços da saúde e da notificação de Eventos Adversos (EA) associados a assistência ao paciente. Em Centros de Pesquisa Clínica, é necessário que todos os protocolos de estudos clínicos estejam ocorrendo com máxima qualidade que são exigidos pelas empresas farmacêuticas e órgãos reguladores, sendo cumpridos com qualidade garantida, notificando quando houver EA ou erros nos processos do protocolo do estudo, sempre desenvolvendo uma cultura de melhoria contínua. A metodologia da Association for the Accreditation of Human Research Protection Programs (AAHRPP) por meio de procedimentos e políticas de qualidade propõe uma certificação de qualidade quando o assunto é Segurança do Paciente em Pesquisa Clínica. Neste cenário, o objetivo central desta dissertação consistiu em levantar a contribuição que a certificação da Association for the Accreditation of Human Research Protection Programas (AAHRPP) para promoção de segurança do paciente em Centros de Pesquisa Clínicas. Como objetivos secundários, foram listados: (a) Levantar a legislação que rege a pesquisa clínica e a segurança do paciente no Brasil; (b) Mapear a produção bibliográfica acerca do tema nas bases de dados científicas Scielo, PubMed, NEJM, Scorpus e Web Of Science; (c) Mapear os centros de pesquisa do Brasil integrados na Associação Brasileira de Organizações Representativas de Pesquisa Clínica (ABRACRO); e (d) Analisar a inserção da certificação AAHRPP nos centros de pesquisa clínicas em território nacional. Por meio de uma pesquisa documental e bibliográfica, foi possível compreender a importância da acreditação pela AAHRPP para garantir elevados padrões de segurança e qualidade em centros de pesquisa clínica. A metodologia AAHRPP, ao impor rigorosos critérios éticos e operacionais, proporciona uma maior confiabilidade e excelência na condução de ensaios clínicos, especialmente no que se refere à proteção dos pacientes. Além disso, a pesquisa evidenciou que, embora o Brasil possua um número significativo de centros de pesquisa, poucos estão acreditados internacionalmente, o que indica a necessidade de ampliar os esforços para implementar padrões globais. A adoção dessa acreditação poderia posicionar os centros de pesquisa brasileiros de forma mais competitiva no cenário global, atraindo mais investimentos e promovendo o avanço das ciências médicas e terapêuticas no país.
Acurácia dos métodos de previsão base e combinação via reconciliação temporal de demanda para tubos de revestimento de poços terrestres de petróleo: Rio Grande do Norte e Ceará
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2021-06-23) Dantas, Leandro de Medeiros; Vivacqua, Carla Almeida; http://lattes.cnpq.br/4339735174795014; http://lattes.cnpq.br/2138788792731819; Pessanha, José Francisco Moreira; http://lattes.cnpq.br/3384481291163061; Gonzalez, Mario Orestes Aguirre; http://lattes.cnpq.br/5936291138113637
O declínio da produção em campos maduros no setor de petróleo e gás levam as empresas a otimizar ainda mais seus custos de estoques e aquisições. Este trabalho tem como objetivo comparar a acurácia de diferentes métodos de previsão base e combinada via hierarquia temporal de demanda de tubos de revestimento para poços de petróleo em terra aplicados nos estados brasileiros do Rio Grande do Norte e Ceará (RN & CE). O método de pesquisa foi exploratório aplicado nos métodos de previsão: ingênuo, ingênuo sazonal, ETS (ExponenTial Smooth), ARIMA (AutoRegressive Integrated Moving Average) e THETA, com métricas de precisão: MAPE (erro percentual médio absoluto), sMAPE (erro percentual médio absoluto simétrico), RMSE (raiz do erro médico quadrático) e MASE (erro médio absoluto de escala), utilizando uma abordagem de treino no período de 2010 a 2016 e teste nos anos de 2017 e 2018. Para as previsões básicas, os métodos ETS e ARIMA equiparam-se ao melhor dos resultados, o próprio benchmark (ingênuo). Considerando a reconciliação temporal, houve diversas melhorias nos diferentes métodos e métricas aplicados, porém, não sendo unânimes em todos os casos. Percebe-se um destaque no método THETA quando da utilização da abordagem de reconciliação via hierarquia temporal, que ocorreu, pois, as acurácias básicas são baixas, portanto sendo mais eficiente nesse cenário de baixa acurácia. Os diferentes resultados entre as frequências podem ser explicados pelas dificuldades dos modelos reconciliados de captar, com relativa acurácia, as componentes de tendência e sazonalidade dos modelos.
Adoção de tecnologias de informação nas micro e pequenas empresas fornecedoras da Petrobras no Rio Grande do Norte
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2007-09-20) Silva, Edwin Aldrin Januário da; Ramos, Anatália Saraiva Martins; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782144T2; ; Sousa Neto, Manoel Veras de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4789716A1&dataRevisao=null; Freitas, Henrique Mello Rodrigues de; ; http://lattes.cnpq.br/6722335489800535
A pesquisa tem como objetivo identificar as barreiras à adoção de tecnologias de informação por parte das micro e pequenas empresas. A pesquisa teórica foi orientada por estudos sobre adoção de tecnologias de informação e os fatores determinantes para esta adoção. Quanto à amostra, foi delimitada aos pequenos fornecedores não adotantes do sistema de compras eletrônicas da Petrobras no Rio Grande do Norte. A pesquisa é exploratória, do tipo levantamento de dados, com abordagem quantitativa. A pesquisa de campo foi realizada nos meses de novembro e dezembro de 2006, junto a 55 empresas, através de um questionário estruturado, respondido pelos gestores. Para a análise dos dados, foram utilizadas técnicas estatísticas, tais como análise descritiva e exploratória de dados, testes de hipótese e análises multivariadas de dados. Os resultados evidenciam a existência de uma infra-estrutura de TI básica, com baixo nível de utilização dessas tecnologias para propósitos mais avançados dentro das empresas e em especial a sua utilização para as atividades de gestão e estratégias de acesso a mercados, principalmente o seu uso como ferramentas para o comércio eletrônico. Os resultados mostraram também que os aspectos técnicos e financeiros são percebidos como obstáculos maiores que os fatores socioculturais e humanos. As variáveis relacionadas com os custos da TI e de consultoria externa, a percepção de dependência de fornecedores de TI e a falta de priorização de esforços ára a TI
Adoção de tecnologias móveis em empresas do Rio Grande do Norte, Pernambuco e Ceará
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2008-12-05) Alverga, Patrick Reinecke de; Ramos, Anatália Saraiva Martins; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782144T2; ; Ramos, Rubens Eugênio Barreto; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4784139P6; Araújo, Renato Samuel Barbosa de; ; http://lattes.cnpq.br/8844681795357306
Um dos principais exemplos da velocidade com que as mudanças acontecem na Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) está na sua maior capacidade de processamento e armazenamento em dispositivos cada vez menores, criando uma nova condição para diversos negócios, a mobilidade. Esta mobilidade, que em uma análise mais aprofundada pode propor inclusive uma remodelagem de muitos negócios através do acesso à internet em qualquer lugar e a qualquer tempo, permitirá ainda que gestores e pesquisadores repensem os modelos atuais de funcionamento de empresas e organizações além do atendimento a clientes internos e externos. Este trabalho avalia fatores que influenciam a adoção de tecnologias móveis, evolução tecnológica e o impacto provocado nas empresas por esta nova realidade a de acesso à informação em qualquer lugar e a qualquer momento . O trabalho cita o que outros pesquisadores já identificaram dentro do tema de tecnologias móveis e como foi realizada esta pesquisa exploratória, que foi aplicada nas empresas através de questionários do tipo survey em um universo de 50 empresas dos estados do Rio Grande do Norte, Pernambuco e Ceará. A análise dos resultados foi dividida em análise descritiva, análise de correspondência, análise de agrupamento (por variáveis e por caso) e análise de correlação canônica, sendo esta a que melhor permitiu identificar os diferentes níveis de utilização das tecnologias móveis que vão desde a utilização para voz até aplicações que demandam grandes volumes de transmissão de dados e as características das empresas, empresários, e da utilização da TIC que influenciam, ou não, na adoção de tecnologias móveis
Algoritmo evolutivo paralelo para o problema de atribuição de localidades a anéis em redes sonet/sdh
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2010-03-17) Oliveira, Wagner de; Aloise, Dario José; ; http://lattes.cnpq.br/7266011798625538; ; Aloise, Daniel; ; http://lattes.cnpq.br/5093210888872414; Lima, Leonardo Silva de; ; http://lattes.cnpq.br/0206233750299857
As telecomunicações desempenham um papel fundamental na sociedade contemporânea, tendo como um de seus principais papéis o de conceder às pessoas a possibilidade de conectá-las e integrá-las à sociedade em que vivem e com isso acelerar o desenvolvimento por meio do conhecimento. Mas, à medida que novas tecnologias são introduzidas no mercado, cresce também a demanda por novos produtos e serviços que dependem da infraestrutura oferecida, tornando os problemas de planejamento de redes de telecomunicações cada vez maiores e mais complexos. Muitos desses problemas, no entanto, podem ser formulados como modelos de Otimização Combinatória, e o uso de algoritmos heurísticos podem ajudar a solucionar essas questões da fase de planejamento. Este trabalho propõe o desenvolvimento de um Algoritmo Evolutivo paralelo a ser aplicado ao problema de telecomunicações conhecido na literatura por Problema de Atribuição de Localidades a Anéis em Redes SONET/SDH ou PALAS. Esse problema é da classe NP-difícil e surge durante a etapa do planejamento físico da rede e consiste na determinação das conexões entre localidades (clientes), de modo a satisfazer uma série de restrições ao menor custo possível. Os resultados dos experimentos ilustram a eficiência do Algoritmo Evolutivo paralelo, sobre outros métodos, em obter soluções ótimas ou muito próximas do valor ótimo
Um algoritmo híbrido para o problema de roteamento de veículos com frotas heterogêneas
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2011-07-13) Ferreira, Vanessa Danielle Santos; Aloise, Dario José; ; http://lattes.cnpq.br/7266011798625538; ; http://lattes.cnpq.br/7979768296075453; Costa, José Alfredo Ferreira; ; http://lattes.cnpq.br/9745845064013172; Lima Júnior, Francisco Chagas de;
O presente trabalho visa propor uma meta-heurística híbrida para o Problema de Roteamento de Veículos com Frotas Heterogêneas (PRVFH), que é um problema de otimização combinatória NP-difícil, e que se caracteriza pelo uso de uma frota limitada composta por veículos distintos com capacidades distintas. O método híbrido desenvolvido utiliza-se de um algoritmo memético associado ao componente otimizador Vocabulary Building. A meta-heurística híbrida resultante foi implementada na linguagem de programação C++ e os experimentos computacionais geraram bons resultados em relação à meta-heurística aplicada isoladamente, comprovando a eficiência do método proposto.
Algoritmo memético com infecção viral: uma aplicação ao problema do caixeiro viajante assimétrico
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-05-19) Fontes, Fábio Francisco da Costa; Aloise, Dario José; ; http://lattes.cnpq.br/7266011798625538; ; http://lattes.cnpq.br/3504598559972999; Medeiros, Otoniel Marcelino de; ; http://lattes.cnpq.br/4877133404601046; Pinheiro, Plácido Rogério; ; http://lattes.cnpq.br/2546837031616846
A Otimização Combinatória é uma área fundamental para empresas que buscam vantagens competitivas nos diversos setores produtivos, e o Problema do Caixeiro Viajante Assimétrico, o qual se classifica como um dos mais importantes problemas desta área, devido a ser um problema da classe NP-difícil e também por possuir diversas aplicações práticas, tem despertado interesse de pesquisadores no desenvolvimento de Metaheurísticas cada vez mais eficientes para auxiliar na sua resolução, como é o caso do Algoritmo Memético, o qual é um algoritmo evolutivo que se utiliza dos operadores genéticos em combinação com um procedimento de busca local. Este trabalho explora a técnica de Infecção Viral em um Algoritmo Memético, onde a infecção substitui o operador de mutação por conseguir uma rápida evolução ou extinção de espécies (KANOH et al., 1996), proporcionando uma forma de aceleração e melhoria da solução. Para isto se desenvolveu quatro variantes de Infecção Viral aplicadas no Algoritmo Memético para resolução do Problema do Caixeiro Viajante Assimétrico, onde o agente e o vírus passam por um processo de Simbiose, as quais favoreceram a obtenção de um algoritmo evolutivo híbrido e computacionalmente viável
Algoritmos de otimização para decisões de localização de facilidades e distribuição em sistemas multiníveis de transporte rodoviário de carga
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2012-07-05) Fernandes, Diogo Robson Monte; Rocha, Caroline Thennecy de Medeiros; ; http://lattes.cnpq.br/8358112426847555; ; http://lattes.cnpq.br/1473418328157983; Aloise, Daniel; ; http://lattes.cnpq.br/5093210888872414; Santos, Enilson Medeiros dos; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4781130E8; Ribeiro, Glaydston Mattos; ; http://lattes.cnpq.br/5401369683892150
O aumento do tráfego urbano e a exigência de maior eficiência das cadeias de suprimentos estimulam a busca por soluções logísticas capazes de possibilitar o atendimento dessas exigências minimizando custos operacionais e reduzindo o tráfego de veículos pesados para distribuição nos grandes centros. A presente dissertação visa a fornecer algoritmos de otimização para o problema de localização capacitado que consiste em selecionar os locais de instalação de fábricas e satélites de forma a minimizar os custos de um sistema multinível de transporte de carga. O algoritmo desenvolvido será validado por meio de experimentos realizados com instâncias geradas aleatoriamente, simulando cenários reais de distribuição. Tais experimentos mostram a eficiência computacional dos métodos heurísticos desenvolvidos, sendo seu desempenho superior ao do solver CPLEX (ILOG) em redes de distribuição com maior grau de complexidade
Algoritmos para o problema de localização de uma facilidade com distâncias limitadas e restrições de atendimento
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2010-12-22) Fernandes, Isaac Franco; Aloise, Daniel; Aloise, Dario José; ; http://lattes.cnpq.br/7266011798625538; ; http://lattes.cnpq.br/5093210888872414; ; http://lattes.cnpq.br/7778114770747843; Rocha, Caroline Thennecy de Medeiros; ; http://lattes.cnpq.br/8358112426847555; Noronha, Thiago Ferreira de; ; http://lattes.cnpq.br/5748979136074637
O objetivo no problema de localização de uma facilidade com distâncias limitadas é minimizar a soma das distâncias da facilidade para seus clientes, porém com um limite em cada uma das distâncias onde, após esse limite, o impacto na função objetivo torna-se constante. O problema tem aplicações em situações onde o serviço fornecido pela facilidade é indiferente depois de um limiar maximo (ex. localização de um corpo de bombeiros). Nesta dissertação, são propostos algoritmos de otimização global para o caso em que existem limites inferior e superior no numero de clientes atendidos
Alianças estratégicas enquanto formas microorganizacionais em cooperação competitiva: o caso da Rede Universitária de Incubadoras Tecnológicas de Cooperativas Populares - Rede de ITCPs
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-05-19) Oliveira, Fernando Porfírio Soares de; Añez, Miguel Eduardo Moreno; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4789466Z5; ; http://lattes.cnpq.br/5520433082870690; Valéry, Françoise Dominique; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4783095E6; Lopes, Fernando Dias; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4701722H7; Oliveira, Maurício Roque Serva de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4781520E0
Atualmente, as redes re-aparecem como alternativas de encontrar formas em arranjos interorganizacionais que ofereçam aos seus integrantes melhores oportunidades de modernização tecnológica, inserção no mercado, gerencial e ao mesmo tempo permitam a troca de experiências, informações e conhecimentos para fortalecer e competir de igual para igual, permitindo amenizar os efeitos danosos da concorrência selvagem. Uma ameaça que pode ser minimizada pela organização em rede pelo uso de outras formas interorganizacionais e alianças estratégicas. Portanto, o trabalho demonstra o contexto da cooperação competitiva em redes, buscando critérios de análise desse fenômeno organizacional, com base num estudo de caso da rede ITCPs e na literatura pesquisada, apontando com isso critérios e indicadores para a criação de um modelo de avaliação, no futuro (Fator Rede), que seja relevante para o desenho dessas formas organizacionais sustentáveis, solidárias, competitivas e cooperativas
Ambiente de inovação no Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde – LAIS/UFRN: mapeamento, interações e gerenciamento
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2015-03-16) Moura, Lawrence Cézar Medeiros Araújo de; Hekis, Hélio Roberto; ; http://lattes.cnpq.br/9599726799047515; ; http://lattes.cnpq.br/3461304658478517; Costa, José Alfredo Ferreira; ; http://lattes.cnpq.br/9745845064013172; Valentim, Ricardo Alexsandro de Medeiros; ; http://lattes.cnpq.br/3181772060208133; Araújo, Bruno Gomes de;
A inovação vem se tornando uma questão cada vez mais central e de grande notoriedade, não somente na literatura, como também nas práticas de gestão, tornando-se um tema estratégico para os gestores das organizações. Aliado a isso, tem-se o alto grau de competitividade presente no mercado, que contribui para a complexidade das tomadas de decisão, uma vez que os gestores necessitam manter um ciclo de renovação contínuo de seus processos e produtos. Dessa forma, as pressões do mercado em busca de novas alternativas incentivam a inovação dentro das organizações como alicerce à cultura da mudança em busca da sobrevivência e de maior competitividade, tornando-se essencial conhecer os fatores que promovem o avanço dos ambientes organizacionais direcionados à inovação. Corroborando essa perspectiva, Bouchikhi e Kimberly (2001) expressaram emblematicamente a ideia com dois enunciados: (1) as empresas necessitam inovar para sobreviver, sob pena de morrerem; e (2) o vasto reconhecimento dessa necessidade, assim como a dificuldade em estimular e sustentar a inovação e o espírito empreendedor nas empresas, tem gerado uma mini-indústria de pesquisa e consultoria em gestão focalizada nesses tópicos. Este trabalho caracteriza-se como descritivo com métodos qualitativos e quantitativos. Quanto ao planejamento da pesquisa, optou-se pela pesquisa bibliográfica e pelo estudo de caso. A pesquisa, aqui desenvolvida, tem como intuito analisar o ambiente organizacional de um laboratório voltado para a inovação tecnológica em saúde, que é referência em pesquisa e tecnologia do Rio Grande do Norte, e verificar se o mesmo apresenta-se propício ao desenvolvimento de inovações. Para tanto, foram mapeadas as tecnologias desenvolvidas pelo Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde – LAIS/UFRN e em seguida foi aplicado um questionário com os atores do LAIS/UFRN. Tal questionário é fechado e com escala Likert. Como resultados, tem-se que as dimensões 1, 6, 7 e 8, são as mais influentes para a formação de um ambiente inovador no LAIS.

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