PPGA - Doutorado em Administração
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Navegando PPGA - Doutorado em Administração por Assunto "Administração Pública Federal Brasileira"
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Tese Gestão da Ti Bimodal na administração pública federal brasileira - proposta de framework de melhores práticas para a transformação digital(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-07-15) Campos, Paulemir Gonçalves; Sousa Neto, Manoel Veras de; http://lattes.cnpq.br/9316091869858841; http://lattes.cnpq.br/2436263188968608; Clemente, Thárcylla Rebecca Negreiros; Araújo, Afrânio Galdino de; https://orcid.org/0000-0002-7294-2609; http://lattes.cnpq.br/9062687501625890; Leão Júnior, Fernando Pontual de Souza; Silva, Gilson Gomes daIntrodução: Considerando a Gestão da TI Bimodal para obter-se uma Transformação Digital (TD) adequada da Administração Pública Federal (APF) do Brasil; e que o SERPRO (Serviço Federal de Processamento de Dados) é a maior empresa de TI da APF brasileira e objeto de estudo dessa pesquisa de doutorado; E, a existência de uma lacuna teórica na área de Administração no contexto de Gestão da TI Bimodal e de TD no setor público federal. Objetivo: Propor um framework para a Gestão da TI Bimodal do SERPRO com as melhores práticas para a TD da APF brasileira, inicialmente em relação à ‘Governança’ e ‘Arquitetura’ da TI Bimodal e à ‘Estratégia’ e ‘Arquitetura’ de TD. Metodologia: Na ‘fase-1’ efetuou-se uma pesquisa sobre Gestão da TI Bimodal para a TD na APF do Brasil. Na ‘fase-2’ foi aplicado um questionário on-line com 30 questões (07 do perfil do respondente, 19 quantitativas e 04 qualitativas) a pessoas de TI (Tecnologia da Informação) do SERPRO (Sede Brasília e demais regionais). E, na ‘fase-3’ foram efetuadas duas análises quantitativas (Estatística Descritiva e Modelagem de Equações Estruturais) e uma análise qualitativa (Análise de Similitudes) das respectivas respostas obtidas. Resultados: O framework proposto ajustado ‘teórico-empírico’ para a Gestão da TI Bimodal do SERPRO com as melhores práticas para a TD da APF do Brasil, focando nas dimensões ‘Gestão’, ‘Governança’ e ‘Arquitetura’ da TI Bimodal e nas dimensões ‘Estratégia’ e ‘Arquitetura’ de TD. Conclusão: A principal contribuição dessa pesquisa em nível de doutorado foram as sugestões de melhorias apontadas pelo framework proposto ajustado teórico-empírico para a Gestão da TI Bimodal do SERPRO com as melhores práticas para Transformação Digital (TD) da Administração Pública Federal (APF) brasileira.