A satisfação da qualidade dos serviços prestados pela secretaria de obras da prefeitura municipal de Arez, sob a ótica do cidadão

Autores		Sales, Átila Ferreira do Nascimento
Orientador		Oliveira, Lucas Ambrósio B. de
Editor		Administração
Data		2012
Palavras-chave		Serviço Qualidade Usuário Gestão Pública Satisfação
Citação		SALES, Átila Ferreira do Nascimento. A percepção da qualidade dos serviços prestados pela Secretaria Municipal de Obras e Urbanismo da Prefeitura Municipal de Arez, sob a ótica do cidadão. 2012. 50f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia) – Departamento de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2012.
Abstract
URI		https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35399