PPGCI - Produtos Técnicos e Tecnológicos
URI Permanente para esta coleçãohttps://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/29245
Navegar
Navegando PPGCI - Produtos Técnicos e Tecnológicos por Autor "https://orcid.org/0000-0003-1842-9449"
Agora exibindo 1 - 1 de 1
- Resultados por página
- Opções de Ordenação
Produto Educacional Norma Padrão de Ação de trâmite de documentos eletrônicos e Planning de Gestão de Documentos Eletrônicos no âmbito da Base Aérea de Natal(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-05-03) Silva, Rosa Cléia Gonçalves Lima e; Gallotti, Mônica Marques Carvalho; https://orcid.org/0000-0003-1842-9449Aborda sobre a gestão da informação como contributo para a tomada de decisão no âmbito da Base Aérea de Natal. O objetivo geral consiste em analisar os processos de gestão da informação orgânica para tomada de decisões frente o uso do Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos da Aeronáutica no âmbito da Base Aérea de Natal. Esse objetivo foi operacionalizado mediante os seguintes objetivos específicos: discorrer a respeito da gestão da informação orgânica enquanto base para a tomada de decisões; caracterizar a Seção de Protocolo e Arquivo da Base Aérea de Natal e seus sistemas; identificar o fluxo informacional no processo do trâmite eletrônico dos documentos e do acesso à informação orgânica para o processo de tomada de decisões; mapear o fluxo informacional no trâmite (recebimento e expedição) dos documentos eletrônicos no Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos da Aeronáutica (SIGADAER); produzir a Norma Padrão de Ação do trâmite de Documentos Eletrônicos; e elaborar um planning de gestão de documentos eletrônicos para a implantação de processos de gestão da informação orgânica no âmbito da Base Aérea de Natal. Para fundamentar esta proposta, conceitua a gestão da informação, fluxo da informação, informação orgânica e tomada de decisões, apresenta suas origens e objetivos, e descreve os modelos, quando aplicáveis, no contexto da Organização. Para contextualizar o referencial teórico, indica o histórico da Base Aérea de Natal e do Sistema em análise. A metodologia é de caráter descritivo e exploratória, com abordagem quantitativa e qualitativa. Como estudo de caso, inclui método de pesquisa bibliográfica, documental e de observação. Para o levantamento de dados foi utilizado questionário com perguntas fechadas e abertas, aplicado com nove operadores do sistema e entrevista estruturada para onze Comandantes das Unidades Subordinadas à Base Aérea de Natal. Quanto à análise dos dados, foi empregada a análise de conteúdo de Bardin, assim como foi utilizada análise estatística descritiva simples para os dados quantitativos. Com os resultados da análise de dados foi possível a produção da Norma Padrão de Ação de trâmite de documentos eletrônicos e do Planning de Gestão de Documentos Eletrônicos. Conclui que os objetivos foram alcançados em sua totalidade e que os resultados podem colaborar para a melhoria do uso do Sistema, que o alinhamento do fluxo informacional do trâmite de documentos eletrônicos pode possibilitar o acesso à informação orgânica de maneira que seja recurso para o processo de tomada de decisões, e que os procedimentos adotados possam contribuir na gestão da informação no âmbito da Base Aérea de Natal e ser referência para outras Organizações Militares do País e/ou Instituições públicas e privadas inseridas no mesmo contexto