Análise da qualidade dos serviços oferecidos em uma loja de automóveis
| Autores | Álvares, Allan Kardec Andrade | |
|---|---|---|
| Orientador | Fernandes, Leandro Trigueiro | |
| Editor | Universidade Federal do Rio Grande do Norte | |
| Data | 2016 | |
| Palavras-chave | Gestão da qualidade Escala SERVQUAL Avaliação da qualidade | |
| Citação | ||
| Resumo | ||
| URI | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/34929 | |
| Coleções | CCSA - TCC - Administração |
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