Marketing aplicado às Bibliotecas Universitárias: uma revisão bibliográfica

Abstract

Aborda a questão do marketing aplicado às bibliotecas universitárias. Discorre que no contexto atual, Século XXI, o marketing é uma a ferramenta que gera vantagens para qualquer organização, pois sendo este uma filosofia de gestão, cria e agrega valor aos procedimentos adotados nas mesmas. Nesse sentido, a pesquisa em questão visa realizar uma análise do marketing aplicado as bibliotecas universitárias e especificamente objetiva conceituar o marketing fazendo um resgate histórico até os dias atuais; definir bibliotecas universitárias no presente contexto; e verificar o valor do marketing através do uso das práticas do mesmo aplicado as bibliotecas universitárias demonstrando como o mesmo pode ser aplicado. A metodologia utilizada foi a de pesquisa bibliográfica em fontes de informação eletrônicas e convencionais tais como livros, artigos científicos entre outros com a finalidade de obter embasamento teórico-metodológico. Constatou-se que a adoção de técnicas de marketing contribui na gestão de unidades de informação sendo considerada como uma proposta inovadora que facilita o acesso e alcance do público-alvo e aos objetivos propostos pela unidade. Conclui que as bibliotecas universitárias devem aplicar o marketing de forma estratégica para que possam otimizar seus serviços, alcançar os objetivos propostos bem como melhorar o relacionamento cliente-organização entre outras vantagens.