Luxo na era digital: a influência da geração Z e a marca Gucci

Abstract

El lujo tiene un papel significativo en el mercado y en la sociedad, simbolizando deseos de personas que buscan algo más que calidad y perfección. Desde las civilizaciones antiguas, el lujo siempre ha estado presente como expresión de exclusividad, estatus social y poder. Lo que antes se limitaba a bienes materiales sólo para una élite privilegiada, con el tiempo se puso más al alcance y se amplió para incluir experiencias, pasando por servicios personalizados basados en marcas que se iban solidificando. El lujo trasciende el mero consumo y se convierte en un medio de afirmación, satisfacción y autodescubrimiento. La Generación Z, compuesta por individuos nacidos entre 1995 y 2010, ha llevado a las marcas a repensar sus estrategias de comunicación, adaptándose a este nuevo público. Esta investigación abarca las estrategias comunicativas adoptadas por Gucci en un intento de influir en la compra por parte de la Generación Z. La referencia metodológica implicó la revisión bibliográfica y el estudio exploratorio sobre los temas Generación Z, mercado de lujo y moda. Se pudo denotar cómo Gucci ha adoptado estrategias comunicativas alineadas a las preferencias y comportamientos de esta generación, en un intento por influenciar las decisiones de compra y establecer una conexión con el público.