Programa de Pós-Graduação em Ciência, Tecnologia e inovação
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Navegando Programa de Pós-Graduação em Ciência, Tecnologia e inovação por Assunto "Abordagem Lean"
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Dissertação Inovação em farmácia da atenção domiciliar por meio da Abordagem Lean(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-09-14) Neves, Elaine Regina Vasconcelos do Nascimento; Brito, Max Leandro de Araújo; https://orcid.org/0000-0003-2827-9886; http://lattes.cnpq.br/8629663810773172; http://lattes.cnpq.br/5057591784768857; Reis, Ronara Cristina Bozi dos; Medeiros Júnior, Josué Vitor de; https://orcid.org/0000-0002-0361-9744; http://lattes.cnpq.br/5623264732330013; Guardia, Sérgio Ramiro RiveroEste estudo traz a análise da implementação da “Abordagem Lean” em uma Farmácia da Atenção Domiciliar, iniciativa que favoreceu a caracterização do referido modelo por meio da comparação entre o "antes" e "depois" da sua implementação e da avaliação final pelos participantes da pesquisa. Trata-se de um estudo com abordagem qualitativa, do tipo pesquisa-ação, com a descrição das reuniões e da comunicação estabelecida com os participantes da pesquisa, bem como da aplicação do 5S, do desenvolvimento do dashboard, da participação no inventário, finalizando com a aplicação de um survey com os gestores, que, na modalidade de atenção à saúde, apresentaram dificuldades para mensurar os custos da farmácia da sua unidade de negócio. O estudo revelou que o compromisso de manter a adesão dos colaboradores e de considerar aspectos financeiros, como também de garantir padrões de segurança são elementos-chave para a evolução bem-sucedida do modelo implementado. A implementação da abordagem Lean na farmácia resultou em uma compreensão aprimorada dos custos por parte dos gestores, além de organizar os processos de trabalho e contribuir com uma redução de custos na saída de produtos para os pacientes do Serviço de Atenção Domiciliar.