PPGSES - Mestrado Profissional em Práticas de Saúde e Educação
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Navegando PPGSES - Mestrado Profissional em Práticas de Saúde e Educação por Assunto "Atenção psicossocial"
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Dissertação Acolhimento do usuário em sofrimento psíquico: concepções, potencialidades e desafios vivenciados em um Centro de Atenção Psicossocial(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-03-27) Dias, Viviany de Mesquita Medeiros; Guimarães, Jacileide; https://orcid.org/0000-0003-4664-5886; http://lattes.cnpq.br/8942333851163376; http://lattes.cnpq.br/6525571216200547; Costa, Lauriana Medeiros e; Prata, Nina Isabel Soalheiro dos SantosO acolhimento em saúde mental é uma tecnologia essencial para garantir um cuidado integral e humanizado aos usuários da Rede de Atenção Psicossocial. O presente estudo objetivou desenvolver uma proposta de capacitação para profissionais de um Centro de Atenção Psicossocial III, com foco no cuidado e acolhimento do usuário em sofrimento psíquico, fundamentada nas concepções, potencialidades e desafios do acolhimento em saúde mental. Trata-se de um estudo qualitativo com abordagem descritivo-exploratório, com a produção de um produto técnico-tecnológico. O estudo foi desenvolvido em duas fases: Fase 1- Identificação do conteúdo da proposta de curso: a partir das percepções dos profissionais de saúde e dos pilares utilizados para a efetivação de um acolhimento proposto pela Política Nacional de Humanização; Fase 2- Estruturação da proposta de curso. O estudo foi realizado no Centro de Atenção Psicossocial III, localizado na cidade de Natal, capital do estado do Rio Grande do Norte. A amostra foi composta por profissionais de saúde do serviço composta por enfermeiros, técnicos em enfermagem, médicos, farmacêuticos, assistentes sociais, médicos psiquiatras e psicólogos lotados no referido Centro de Atenção Psicossocial. O estudo foi submetido, e aprovado, junto ao Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, sob parecer nº 6.566.565 e CAAE: 75841823.4.0000.5537. Os resultados indicaram que, embora o acolhimento seja amplamente reconhecido como um eixo estruturante da assistência em saúde mental, sua execução ainda enfrenta desafios significativos, como a sobrecarga dos serviços, a falta de capacitação contínua e a resistência à implementação de um modelo integral de cuidado. As percepções dos entrevistados evidenciaram tanto concepções tradicionais, mais burocráticas e padronizadas, quanto perspectivas alinhadas às diretrizes da Política Nacional de Humanização, que enfatizam a escuta qualificada, o vínculo terapêutico e a corresponsabilização pelo cuidado. Dentre os desafios apontados, destacam-se a superlotação dos serviços, a insuficiência de recursos humanos e a fragmentação da rede, dificultando a articulação entre os diferentes níveis de atenção. Em contrapartida, os profissionais ressaltaram as potencialidades do acolhimento, incluindo a construção de vínculos terapêuticos, a abordagem multiprofissional e a possibilidade de uma escuta ampliada e humanizada. Além disso, foi identificado que a educação permanente em saúde é um fator essencial para qualificar o acolhimento e combater estigmas ainda presentes no atendimento à saúde mental. Pode-se concluir que a qualificação profissional e o fortalecimento da Rede de Atenção Psicossocial são estratégias fundamentais para aprimorar o acolhimento em saúde mental, promovendo um cuidado mais eficaz, humanizado e alinhado aos princípios da Reforma Psiquiátrica e da Política Nacional de Humanização. Nesse sentido, o presente estudo criou como produto técnico-tecnológico um dispositivo educacional do tipo proposta de curso de capacitação sobre acolhimento do usuário em sofrimento psíquico pautado na pesquisa de campo realizada com trabalhadores de um Caps III. Considerando a atualidade dos desafios encontrados na Rede de Atenção Psicossocial local, vislumbra-se como importante contribuição o impacto esperado para melhor no tocante à humanização e cuidado em liberdade em saúde mental.