CCS - Especialização em Gestão das Políticas de DST/Aids, Hepatites Virais e Tuberculose
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Navegando CCS - Especialização em Gestão das Políticas de DST/Aids, Hepatites Virais e Tuberculose por Assunto "Acolher"
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postGraduateThesis.type.badge Acolhimento e humanização: a qualificação do processo de trabalho em um hospital de infectologia(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2017-05) Cantão, Cenize de Oliveira; Lacerda, Henio GodeiroA situação epidemiológica das doenças transmissíveis tem apresentado mudanças significativas nos últimos anos. Em relação às demais, o impacto causado pela infecção do vírus do HIV, pelas hepatites B e C e outras doenças de transmissão sexual é significativo na vida do portador e de seus familiares, uma vez que os envolvidos são carregados de estigmas e preconceitos, dúvidas, medo da morte, temores, isolamento social e até depressão; problemáticas estas que precisam ser trabalhadas junto aos pacientes para que haja adesão ao tratamento e sua melhor efetividade. Assim, este projeto tem por objetivo promover a sistematização do acolhimento humanizado para os usuários do ambulatório de infectologia do Hospital Couto Maia, na Bahia. A metodologia de execução é a de um projeto de intervenção. Como potencialidades para a execução, contamos com servidores que possuem a formação necessária e o desejo de sua concretização; e como desafios, a sensibilização dos gestores para que possam subsidiar os recursos destinados à concretização de mais um instrumento com a possibilidade de fazer do Sistema Único de Saúde uma verdadeira política pública. Como resultados esperados, pretendemos melhorar o processo de acolhimento aos pacientes que procuram atendimento no ambulatório, respeitando a sua doença e proporcionando um atendimento individualizado sem expor a patologia e sem estigmatizá-los, seguindo os preceitos dos pilares do trabalho com qualidade e humanização e, assim, garantir a melhoria da qualidade da assistência e a consequente reafirmação do SUS como uma política pública.