Navegando por Autor "Silva, Stela Cinthia da"
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TCC Controle interno: um estudo no setor de obras/manutenção de uma empresa de climatização de pequeno porte(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-13) Silva, Stela Cinthia da; Lucena, Edzana Roberta F. C. Vieira; http://lattes.cnpq.br/4055324644123917; Souza, Renata Alexia de Brito; http://lattes.cnpq.br/6963809539825670; Gonçalves, Augusto César Silva; http://lattes.cnpq.br/9957839329030144Considerando que o controle interno atua como importante ferramenta para minimizar desperdícios e prevenir fraudes internas dentro das organizações, a presente pesquisa tem como objetivo analisar o controle interno no setor de obras/manutenção de uma empresa de pequeno porte, prestadora de serviço no ramo de climatização. Para a investigação foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem quali-quanti, através de um estudo de caso considerando o método de observação. Os dados foram coletados através de um questionário contendo trinta questões fechadas elaborado através do Google Forms e enviado por e-mail aos dois sócios e aos quatorze funcionários responsáveis pelos setores administrativo, obras e manutenção, totalizando dezesseis respondentes, aplicado em dezembro de 2024, com tempo médio de repostas de dez minutos. O questionário estruturado segundo os componentes funcionais do sistema de controle interno da metodologia COSO revelou através da estatística descritiva, que a empresa estudada utiliza ferramentas do controle interno em alguns setores. Contudo, embora atenda a alguns critérios da organização, a ineficiência desses impedem que a companhia alcance a finalidade da metodologia: medir a eficiência do CI e gerenciar riscos e fraudes corporativos. O diagnóstico demonstra o baixo conhecimento sobre o SCI em micro e pequenas empresas, cuja estrutura reduzida compromete sua implantação. Dada à escassez de estudos no ramo da climatização, especialmente nos setores de obras/manutenção, espera-se que esta pesquisa inaugure novas investigações, destacando a importância dessa ferramenta nesses setores frequentemente complexos e de difícil controle.