Navegando por Autor "Silva, Ranaildo Gomes da"
Agora exibindo 1 - 2 de 2
- Resultados por página
- Opções de Ordenação
TCC Aplicação de ferramentas de marketing na gestão de empreendimentos econômico-solidários: caso da cooperativa “o cercado”(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2018-12-13) Silva, Ranaildo Gomes da; Cardoso, Bruno Luan Dantas; Sousa, Washington José de; Paiva, Juarez Azevedo deAs novas realidades vivenciadas na política social e econômica, tem ocasionado mudanças em todos os setores. Atualmente tem se tornado um desafio manter um padrão de desenvolvimento econômico e melhorar a qualidade de vida das pessoas envolvidas, pois o cooperativismo é um modelo de empreendimento e contribui para o aparecimento de novas formas de relação na Economia Solidária. Portanto, o presente trabalho foi desenvolvido no restaurante “O Cercado”, que é formado por um grupo de cooperados e tem como objetivo implementar melhorias no atendimento no empreendimento, objetivando trazer benefícios no setor de atendimento que é desenvolvido no estabelecimento. A metodologia utilizada na coleta de informações consistiu em duas visitas ao estabelecimento. Na primeira visita buscou-se visualizar os pontos que apresentou maior necessidade de intervenção, no segundo momento foi feito a análise SWOT com a ajuda de todos os membros da cooperativa, e em seguida foram entrevistados dois membros das incubadoras INICIES e OASIS que desenvolvem atividades no empreendimento e em seguida foram entrevistados dois membros que fazem parte da cooperativa que formam o restaurante “O Cercado” e por último foi aplicado o Net Promoter Score (NPS) para entender a percepção do cliente em relação ao relacionamento e satisfação com o estabelecimento. A análise SWOT construída com a ajuda de todos os cooperados possibilitou a cada um expor seus pontos positivos, pontos negativos, ameaças e oportunidades que o estabelecimento possui através de sua percepção. As entrevistas com os alunos e cooperados foi relevante, pois cada um pôde expor as necessidades de intervenções que eram possíveis de melhorar no quesito promoção, através da aplicação do NPS que buscou extrair dos clientes do restaurante “O Cercado” informações a respeito da qualidade do produto oferecido pelo estabelecimento, infraestrutura e atendimento.Dissertação Estudo do efeito de intempéries regionais na deterioração de pás eólicas(2018-05-30) Silva, Ranaildo Gomes da; Alves, Salete Martins; ; ; Freire Júnior, Raimundo Carlos Silverio; ; Batista, Ana Cláudia de Melo Caldas;Atualmente existe uma grande demanda por fontes alternativas e limpas de energia e que não causem grandes efeitos negativos ao meio ambiente, sendo crescente a necessidade de aproveitamento do potencial eólico mundial. No entanto, a indústria de energia eólica, especificamente os fabricantes de pás eólicas, buscam constantemente por melhorias no desempenho das propriedades mecânicas dos materiais empregados na confecção das pás eólicas. Dessa forma, conhecer o comportamento dos materiais utilizados é de fundamental importância para que se possa tirar melhor proveito dos ventos e consequentemente evitar prejuízos e acidentes. O objetivo do presente trabalho foi avaliar, em túnel de vento, o efeito das partículas de areia e sal na superfície das pás eólicas. Para os testes, foram utilizados corpos de prova em base de resina ortoftálica revestidos com manta e tecidos em fibra de vidro, comumente é o material mais utilizado na confecção das pás eólicas. Foi analisado, em túnel de vento, uma seção de pá eólica com tamanho de 17 X 2,5 cm, modelo da NACA (Comitê Nacional para Aconselhamento sobre Aeronáutica) 7715. Foram feitos 15 ensaios variados os ângulos de ataque em 0°, 45° e 90° a cada 12 horas de ensaio, sendo um total de 180 horas de ensaio para ambos os resíduos (areia e sal). Realizou-se simulações computacionais, ensaios de tração, ensaios de flexão, após os ensaios no túnel foram feitos: perda mássica, rugosidade e microscopia eletrônica de varredura (MEV) em todos os corpos de prova. A simulação computacional possibilitou visualizar o comportamento aerodinâmico dentro do túnel e determinar o lugar mais estável para fixação do corpo de prova. Os ensaios de tração e flexão possibilitaram identificar as resistências máximas do material utilizado. Os ensaios de rugosidade confirmaram as alterações que ocorreram na microestrutura e a técnica de caracterização de microscopia eletrônica de varredura (MEV) identificaram as mudanças, falhas e o comportamento entre matriz e reforço.