Navegando por Autor "Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira"
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TCC O acolhimento como tema transversal na formação do gestor em saúde: um relato de experiência(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-06-20) Silva, Anne Alice Marques da; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234; Barros, Rosires Magali Bezerra de; http://lattes.cnpq.br/3538892232310984; Cruz, Giovanna Karinny Pereira; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892Objetivo: discutir o acolhimento como tema transversal na formação do gestor em saúde e seus benefícios para a gestão em saúde. Método: trata-se de um relato de experiência de ações vivenciadas no curso de Gestão Hospitalar da Universidade Federal do Rio Grande do Norte e práticas nas instituições de saúde Natal/RN, a partir da intervenção que aperfeiçoasse o acolhimento aos usuários. Foi utilizado o método qualitativo, baseado em práticas vivenciadas durante os estágios na área de gestão em saúde. Foram identificados os aspectos relevantes do acolhimento e analisados seus impactos na prática cotidiana do gestor. Resultados: o acolhimento como tema importante na formação do gestor em saúde consegue trazer benefícios significativos. Por meio do tema, há uma melhora na qualidade do atendimento, fortalecimento da relação entre profissionais e usuários do serviço de saúde, e promoção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Acredita-se que essa abordagem pode contribuir para a construção de um sistema de saúde mais humanizado e eficaz, resultando em uma melhor qualidade de vida para os usuários. Considerações Finais: apesar de limitado ao relato de uma experiência específica, os resultados sugerem que o acolhimento pode ser uma abordagem valiosa para a gestão em saúde, proporcionando um atendimento mais humanizado e eficiente. Recomenda-se a realização de novas pesquisas para ampliar o conhecimento nessa área e explorar estratégias de ensino que fortaleçam a formação do gestor em relação ao acolhimento.TCC O apoio da gestão para a segurança do paciente: percepção de profissionais de um hospital maternidade do município de Natal-RN(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-01) Farias, Gabrielly Zambiaze; Rego, Anna Larissa de Castro; http://lattes.cnpq.br/7879716624403561; Andrade, Giovanna Karinny Pereira Cruz de; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234O presente estudo trata-se de um estudo epidemiológico, transversal, descritivo e analítico de abordagem quantitativa, que tem o objetivo de analisar a atuação da gestão para a segurança do paciente a partir da perspectiva dos profissionais que atuam em um Hospital Maternidade localizado no município de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil no ano de 2023. A amostra foi composta por 253 profissionais de saúde, mediante a auto aplicação do formulário “E-Questionário de Cultura de Segurança Hospitalar”, que consiste na versão traduzida e adaptada para o Brasil do instrumento “Hospital Survey on Patient Safety Culture” (HSOPSC). Os resultados permitiram caracterizar a amostra e identificar que se trata de uma equipe assistencial relativamente recente que passou por diversas mudanças, além de classificar a dimensão “Expectativas e ações da direção/supervisão da unidade/serviço que favorecem a segurança” como um indicador de segurança do paciente fraco, assim como a dimensão “Apoio da gerência do hospital para a segurança do paciente". Conclui-se que existe um déficit muito grande quando se trata do apoio da gestão hospitalar para a construção de uma cultura de segurança do paciente, porém a responsabilidade não é apenas da gestão,é necessário o envolvimento da direção das unidades, da gestão hospitalar e de todos os colaboradores na criação, implementação e reforço de sentimentos, valores, comportamentos, atitudes e ações que promovam uma cultura positiva.TCC Atuação da gestão hospitalar para a segurança do paciente: percepção de profissionais de um hospital maternidade(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-06-15) Marques, Victor Henrique Soares Silva; Andrade, Giovanna Karinny Pereira Cruz de; http://orcid.org/0000-0002-1242-7840; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; http://lattes.cnpq.br/9289029296372460; Andrade, Giovanna Karinny Pereira Cruz de; http://orcid.org/0000-0002-1242-7840; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; Rego, Anna Larissa de Castro; https://orcid.org/0000-0002-0485-2185; http://lattes.cnpq.br/7879716624403561; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; https://orcid.org/0000-0002-3208-6270; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234O objetivo deste estudo foi analisar a atuação da gestão para a segurança do paciente a partir da perspectiva dos profissionais que atuam na Unidade de Terapia Intensiva de um Hospital Maternidade localizado no município de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil. Trata-se de um estudo epidemiológico, transversal, descritivo e analítico de abordagem quantitativa. A amostra foi composta por 68 profissionais de saúde, mediante a auto aplicação do formulário “E-Questionário de Cultura de Segurança Hospitalar”, que consiste na versão traduzida e adaptada para o Brasil do instrumento “Hospital Survey on Patient Safety Culture” (HSOPSC). Os resultados permitiram caracterizar a amostra e identificar que se trata de uma equipe assistencial recente, além de classificar a dimensão “Expectativas e ações da direção/supervisão da UTI que favorecem a segurança do paciente” como um indicador de segurança do paciente intermediário, e a dimensão “Apoio da gerência do hospital para a segurança do paciente" como um indicador fraco. Concluiu-se que não é responsabilidade de apenas uma parte da organização a construção de uma cultura de segurança do paciente positiva, é necessário o envolvimento da direção das unidades, da gestão hospitalar e de todos os colaboradores na criação, implementação e reforço de sentimentos, valores, comportamentos, atitudes e ações que promovam uma cultura positiva.TCC Atuação do gestor hospitalar na segurança do paciente no âmbito nacional na pandemia de COVID-19: estudo de reflexão(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-11-29) Silva, Manuela Oliveira Melo; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234; Barros, Rosires Magali Bezerra de; http://lattes.cnpq.br/3538892232310984; Rodrigues, Claudia Cristiane Filgueira Martins; http://lattes.cnpq.br/7399211815479152No cenário pandêmico em que o Brasil esteve nos últimos anos, acompanhando o panorama mundial, a sociedade em geral – que não estava envolvida diretamente com a área da saúde – começou a prestar atenção na organização dos hospitais e das equipes por meio das notícias sobre a COVID-19. Trata-se de um estudo teórico-reflexivo, construído a partir de revisão de literatura de natureza exploratória com abordagem qualitativa. Esta pesquisa refletiu sobre a atuação do gestor hospitalar na segurança do paciente no âmbito nacional, com destaque para a pandemia de COVID-19. Para isso, foram abordadas três grandes discussões, são elas: 1. Quais eram as principais estratégias pensadas para a segurança do paciente pela visão do gestor? 2. Quais as principais dificuldades enfrentadas? 3. Quais caminhos devem ser seguidos para melhorar o planejamento hospitalar? Foi possível observar que, por mais que existam ainda obstáculos para o planejamento, há caminhos junto à tecnologia para haver melhor organização.TCC A atuação do Ministério Público nas Políticas Públicas de Saúde: um estudo documental(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-11-30) Oliveira, Guilherme Cesar Corcino de; Andrade, Giovanna Karinny Pereira Cruz de; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; Barros, Rosires Magali Bezerra de; http://lattes.cnpq.br/3538892232310984; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234O objetivo deste estudo foi realizar o levantamento dos projetos e programas desenvolvidos pelo Ministério Público e identificar a atuação do Ministério Público nas políticas públicas de saúde. Trata-se de uma pesquisa documental, com critérios bem definidos, análise e apresentação dos resultados. A coleta de dados ocorreu entre os meses de março a agosto de 2023 no Banco Nacional de Projetos do Conselho Nacional do Ministério Público, do qual obteve-se como resultado um total de 22 projetos/programas realizados durante o ano de 2018 a 2022. Os resultados obtiveram três temáticas macro e que permitiram caracterizar e identificar os projetos/programas executados com seus objetivos expostos e demonstrar a relevância da execução destes projetos nas políticas públicas de saúde. Concluiu-se que este artigo permitiu identificar os projetos/programas desenvolvidos pelos Ministérios Públicos para fortalecimento das políticas públicas de saúde, demonstrando a sua atuação no âmbito na área da saúde e consequentemente os gestores dos serviços de saúde terem conhecimento desses projetos em prol de uma saúde pública melhor.TCC Avaliação da estrutura física como indicador da qualidade em uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-01) Gonçalves, Samara Rayane de Brito; Rodrigues, Claudia Cristiane Filgueira Martins; http://lattes.cnpq.br/7399211815479152; http://lattes.cnpq.br/1913623847744306; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/562808938934223; Costa, Theo Duarte da; http://lattes.cnpq.br/8305343735444335A Unidade de Terapia Intensiva Neonatal um espaço de alta complexidade assistencial, com notável importância na recuperação e prevenção de agravos à saúde dos indivíduos que demandam cuidados intensivos. Logo, esses cuidados envolvem o uso de equipamentos e ferramentas que auxiliam a equipe e, por isso, é de suma importância que a estrutura física considere a segurança do paciente para qualificar o cuidado. Nesse sentido, este estudo teve como objetivo avaliar a estrutura física como indicador da qualidade em saúde de uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal de uma Maternidade Escola do Rio Grande do Norte. Trata-se de um estudo quantitativo, transversal, de abordagem descritiva, cujo cenário do estudo foi a UTI Neonatal da referida maternidade pública do estado do Rio Grande do Norte. Foram realizadas coletas por dois juízes no mês de novembro de 2023. Os itens do checklist foram divididos em seis itens: instalações da UTI, quedas, higienização das mãos, identificação do paciente, terapia medicamentosa e recursos humanos. Os itens avaliados, em sua maioria, foram considerados adequados com concordância entre os juízes, totalizando 23 itens dos 24 analisados, em termos de concordância entre os juízes, 1 item foi considerado inadequado e 1 item não pode ser avaliado. Não houve o cálculo de Kappa, devido a não avaliação de 1 item. Conclui-se que a UTIN avaliada, em sua maioria, atendem aos parâmetros definidos no checklist e tem capacidade de prestar cuidado seguro ao paciente.Dissertação Compreensão do típico ideal de técnicos de enfermagem acerca da sistematização da assistência de enfermagem(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2013-08-16) Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; Santos, Viviane Euzébia Pereira; ; http://lattes.cnpq.br/5808110442588994; ; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234; Vitor, Allyne Fortes; ; http://lattes.cnpq.br/1927801553508976; Tourinho, Francis Solange Vieira; ; http://lattes.cnpq.br/5614479933447169; Zeferino, Maria Terezinha; ; http://lattes.cnpq.br/2532658022267499Objetivou-se compreender o típico ideal do técnico de enfermagem acerca da sistematização da assistência de enfermagem, à luz do referencial teórico de Alfred Schutz. Trata-se de uma investigação fenomenológica compreensiva, utilizando o referencial teórico de Alfred Schutz. Para o desvelamento do fenômeno (o típico ideal do técnico de enfermagem acerca da sistematização da assistência de Enfermagem), o processo de pesquisa configurou-se a partir da proposta de princípios orientadores de uma metodologia de pesquisa com base na própria obra de Schutz, realizada por Zeferino (2010), em seu doutoramento. Para coleta de dados, utilizou-se a técnica do grupo focal, com a colaboração de treze técnicos de enfermagem atuantes em um hospital universitário norte-riograndense, que responderam positivamente ao critério de inclusão: atuar no hospital de estudo e realizar cuidados assistenciais diretos aos pacientes. Quarenta e quatro sujeitos demonstraram interesse em participar, sendo realizado um sorteio para seleção da amostra da pesquisa, composta por 14 profissionais, dos quais um não compareceu ao encontro de coleta de dados. O grupo focal, intitulado O que eu penso acerca da sistematização da assistência de enfermagem , aconteceu no dia 15 de fevereiro de 2013, totalizando 101 minutos. Foi realizado de acordo com a Pedagogia Vivencial Humanescente, utilizando a construção de cartazes como técnica projetiva, a partir da questão chave: O que é sistematização da assistência de enfermagem para você? . A fim de compreender um pouco da situação biográfica dos participantes, foi aplicado um questionário aos participantes. A partir da concordância dos sujeitos, o grupo focal foi gravado e fotografado, contando com a cooperação de um relator e de dois outros colaboradores. Foi utilizado o Microsoft Word 2010 para a realização da transcrição do encontro e o Microsoft Excel 2010 para sintetização dos resultados por meio de uma planilha. O estudo seguiu os princípios éticos e legais que regem a pesquisa científica em seres humanos, preconizados na Resolução n° 196/96, e foi aprovado pelo Parecer Consubstanciado do Comitê de Ética em Pesquisa da UFRN, nº 98.424, de 31 de agosto de 2012, CAAE nº 05906912.0.0000.5537. A análise das falas dos técnicos de enfermagem, juntamente com a contemplação de seus cartazes e de suas descrições escritas, permitiu, a partir dos princípios orientadores de Zeferino (2010), à luz do referencial de Alfred Schutz, desvelar o típico ideal dos técnicos de enfermagem acerca da sistematização da assistência de enfermagem, perpassando quatro eixos temáticos: tipificação do conceito da sistematização da assistência de enfermagem; benefícios, que se traduziram nos motivos-para acreditar na positividade dessa ferramenta de trabalho; problemas vivenciados, reveladores do mundo vida cotidiano dos profissionais de enfermagem; e possibilidades de melhoria. Concluiu-se que o técnico de enfermagem típico é um sujeito crítico e reflexivo, que, apesar de ter tido uma formação acadêmica que negligenciou os aspectos teóricos essenciais concernentes à sistematização da assistência de enfermagem, possui uma situação biográfica que o faz acreditar na positividade da sistematização da assistência de enfermagemTCC Construção de uma cartilha informativa sobre a saúde mental da criança pós pandemia de COVID-19(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-01) Nascimento, Lizyane Ellen de Sousa; Oliveira, Lannuzya Veríssimo e; http://lattes.cnpq.br/4841870379922169; Alves, Kisna Yasmin Andrade; http://lattes.cnpq.br/4386353178053145; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234Trata-se de um estudo metodológico, com o objetivo de construir uma cartilha informativa sobre a saúde mental das crianças pós-pandemia de Covid-19. O estudo foi conduzido em duas fases, a saber: I- Pesquisa de opinião sobre os conhecimentos de professores de educação infantil, pais e familiares de crianças sobre a saúde mental da criança pós pandemia de convid-19; e II- Construção de uma cartilha informativa sobre a saúde mental das crianças pós-pandemia de Covid-19. A pesquisa de opinião foi respondida por 40 pessoas, das quais a maioria eram professores de educação infantil, seguidos familiares responsáveis pelo cuidado de crianças. A maioria dos participantes sinalizou perceber alterações na saúde mental da criança pós pandemia de covid-19, como também ter dúvidas no tocante às estratégias de cuidado a esta clientela. A cartilha, por sua vez, foi organizada nos seguintes tópicos: conceito de saúde mental; fatores que interferem na saúde mental das crianças; sinais e sintomas do adoecimento mental e estratégias de cuidado. Vislumbra-se que esta cartilha subsidie a difusão de informações sobre o assunto, e consequentemente corrobore na qualidade de vida e saúde mental das crianças.TCC A cultura de segurança do paciente na Unidade de Terapia Intensiva: estudo transversal(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-06-16) Pereira, Aíssa Maria de Freitas; Andrade, Giovanna Karinny Pereira Cruz de; http://orcid.org/0000-0002-1242-7840; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; Andrade, Giovanna Karinny Pereira Cruz de; http://orcid.org/0000-0002-1242-7840; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; Rêgo, Anna Larissa de Castro; https://orcid.org/0000-0002-0485-2185; http://lattes.cnpq.br/7879716624403561; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; https://orcid.org/0000-0002-3208-6270; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234A cultura de segurança do paciente é considerada um dos indicadores básicos que auxiliam na compreensão da rotina organizacional relacionada à segurança do paciente. Avaliar esse indicador através da perspectiva dos colaboradores auxilia na identificação e aferição das circunstâncias que podem ocasionar eventos adversos. O estudo teve como objetivo analisar a cultura de segurança do paciente a partir da perspectiva dos profissionais da UTI de um hospital maternidade. Trata-se de um estudo transversal de abordagem quantitativa, realizado através do instrumento “E-Questionário de Cultura de Segurança Hospitalar”, aplicado com os profissionais atuantes na UTI do hospital. Nenhuma dimensão foi identificada como forte, indicando a necessidade do fortalecimento da cultura de segurança do paciente no setor. Identificou-se a necessidade de uma gestão mais ativa e o fortalecimento da cultura de segurança, além de investimento em infraestrutura e educação, indispensáveis quando se busca atingir boas condições de segurança em instituições de saúde.TCC História natural da Covid-19 em crianças: protocolo de revisão de escopo.(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-02) Santos, Raquel Praxedes dos; Piuvezam, Grasiela; Medeiros, Gidyenne C. Bandeira Silva de; https://orcid.org/my-orcid?orcid=0000-0002-9630-1283; http://lattes.cnpq.br/4511022857446366; Piuvezam, Grasiela; Morais, Ana Heloneida de Araújo; Salvador, Pétala Tuani Candido de OliveiraO novo coronavírus foi confirmado como uma nova doença pelo centro chinês de doenças de controle e prevenção. O que levou a OMS a decretar o episódio como uma emergência de saúde pública, denominando-o como uma pandemia. Nessa mesma perspectiva, muitos casos foram confirmados em crianças. O presente trabalho norteou-se pela pergunta principal a cerca de: qual o curso da história natural da doença em crianças com COVID-19? Objetivando a elaboração de um protocolo de scoping review para mapear a História Natural (HDN) da Covid19 em crianças, por meio de estudos encontrados na literatura científica. A metodologia foi desenvolvida com base nas recomendações do JBI Institute Reviewr’s Manual (JBI,2020), de acordo com quadro teórico proposto por Arksey e O’Malley (2005), na qual compreendeu as seguintes etapas: Definição e alinhamento com os objetivos e a pergunta de pesquisa, desenvolvimento e alinhamento dos critérios de inclusão com os objetivos e a pergunta de pesquisa, coincidindo na descrição da abordagem planejada para busca de evidências, seleção, extração de dados e apresentação das evidências, resultando no protocolo de revisão de escopo. Apresentando pesquisas realizadas em cinco (05) bases de dados: PubMed, Web of Science, SCOPUS, LILACS e Embase, dispondo de descritores e palavras chaves para a busca exploratória, e posteriormente, análise dos resultados em cada banco de dados com base nos critérios estabelecidos para os achados de cada equação elaborada. No protocolo ficou categorizado como tipos de estudo na qual devem ser incluídos, dos quais: ensaios clínicos, estudos observacionais, relatos de casos descrevendo história natural da COVID-19 em crianças com infecção por SARS-CoV-2, de 0 até os 10 anos de idade como critérios de inclusão. Ressalta-se a importância de um olhar atento por parte da comunidade cientifica para o delineamento de estudos que abrangem essa temática, além disso, a faixa etária dessa pesquisa contribui como um grupo que pode ser alvo de estudos futuros, através desse protocolo.Artigo Métodos de ensino inovadores utilizados no ensino da saúde Coletiva em cursos de graduação da área da saúde: um protocolo de revisão de escopo(Research, Society and Development, 2022) Silva, José Adailton da; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; Braga, Bárbara Suellen Fonseca; Sousa, Ana Ruth Barbosa de; Lima, Rafael Rodolfo Tomaz deApresenta-se o protocolo de revisão de escopo com o objetivo de mapear métodos de ensino inovadores utilizados no ensino da Saúde Coletiva em Cursos de Graduação da Área da Saúde. Conduzida seguindo as diretrizes do Joanna Briggs Institute (JBI), a revisão seguirá protocolo de pesquisa previamente registrado no repositório Open Science Framework. Tendo por base o mneumônico PCC (Participantes, Conceito, Contexto), a questão de pesquisa basilar desta revisão será: Quais os métodosde ensino inovadores têm sido utilizados no ensino da Saúde Coletiva em Cursos de Graduação da Área da Saúde? A coleta de dados seguirá as três etapas indicadas pelo JBI, quais sejam: busca exploratória para definição da estratégia de coleta; levantamentobibliográfico, que será realizado em seis bases de dados, além de repositórios da literatura cinzenta; e busca adicional nas referências bibliográficas dos estudos selecionados para compor a amostra final. Será utilizado o software Rayyan para gerenciamento da coleta e seleção dos estudos. Com base nos critérios de inclusão e exclusão estabelecidos, será realizada a leitura do título e resumo de todos os estudos identificados por dois revisores de forma independente, com resolução das possíveis divergências a partir de consenso. Os dados serão extraídos, sintetizados e apresentados de forma descritiva. Almeja-se que o protocolo possibilite a realização de uma revisão de escopo a partir de procedimentos metodológicos robustos, que elucide resultados que possam contribuir com o ensino voltado à Saúde Coletiva na área da saúdeTCC O uso da matriz SWOT na gestão do marketing em saúde: Uma revisão narrativa(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-06-25) Inácio, Rayane Feitosa da Silva; Santos, Fernanda Julyanna Silva dos; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; Barros, Rosires Magali Bezerra deEste estudo tem como objetivo realizar uma revisão de literatura sobre a aplicação da análise SWOT no marketing em saúde. Ao seguir uma abordagem metodológica de natureza qualitativa e descritiva, foram selecionados e analisados os estudos que discutem e argumentam como essa ferramenta estratégica de gestão pode ser utilizada no Marketing no âmbito de instituições e serviços de saúde, ao trazer visões de planejamento estratégico, com suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças em seu ambiente interno e externo situacional. E contribuir para uma visão ampla de tomadas de decisões planejadas, levando a resultados eficazes e diagnósticos precisos com o auxílio da matriz.TCC Papel da educação na implantação da linha de cuidado ao paciente com infarto agudo do miocárdio no estado do Rio Grande do Norte: relato de experiência(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-06-22) Silva, José Gabriel Teixeira da; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234; Barros, Rosires Magali Bezerra de; http://lattes.cnpq.br/3538892232310984; Nóbrega, Walkiria Gomes da; http://lattes.cnpq.br/9849786862476453Objetivo: relatar a experiência de implantação da linha de cuidado ao paciente com infarto agudo do miocárdio no estado do Rio Grande do Norte. Método: relato de experiência na perspectiva de estagiário da Secretaria de Saúde do Estado (SESAP) sobre a educação permanente na implantação da Linha de Cuidado (LC) do Infarto Agudo do Miocárdio no estado. Resultados: o processo de implantação da LC foi perpassado por várias ações, entre elas a capacitação de médicos e enfermeiros sobre a utilização do trombolítico, foco deste estudo. Esta ação teve como resultados a capacitação de 638 profissionais, 187 médicos e 451 enfermeiros, além disso, houve o crescimento de 275% na quantidade de pacientes trombolisados. Considerações Finais: relatou-se, neste trabalho, todo o planejamento e execução da educação permanente em saúde e sua contribuição para a implantação da linha de cuidado do infarto agudo do miocárdio no Rio Grande do Norte. Por fim, espera-se, com este estudo, contribuir com o cenário cardiológico em âmbitos nacionais e até internacionais para a promoção de futuras capacitação.TCC Percepção de gestores, profissionais de saúde e usuários sobre um atendimento de saúde com qualidade(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-11-27) Dantas, Ana Carolina Torres; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; https://orcid.org/0000-0002-3208-6270; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234; https://orcid.org/0009-0007-5018-6973; http://lattes.cnpq.br/8583609228748448; Andrade, Giovanna Karinny Pereira Cruz de; https://orcid.org/0000-0002-1242-7840; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; Alves, Kisna Yasmin Andrade; https://orcid.org/0000-0001-7900-0262; http://lattes.cnpq.br/4386353178053145Objetivo: compreender a percepção de gestores, profissionais de saúde e usuários de um hospital universitário sobre um atendimento de saúde com qualidade. Método: trata-se de um estudo descritivo com uma abordagem qualitativa. Participaram 44 sujeitos, sendo eles: quatro gestores, 20 profissionais de saúde e 20 usuários. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas, entre o final do mês de agosto até o início de outubro de 2023. O conteúdo textual foi submetido à análise lexicográfica com suporte do software IRaMuTeQ e a análise dos dados se deu a partir de literatura atual e relevante acerca da temática. Resultados: foram analisadas quatro classes: “Elementos para um atendimento com qualidade”, “Percepções acerca do atendimento ofertado pelo hospital”, “Contribuições para a promoção da qualidade do atendimento” e “Desafios para um atendimento com qualidade”. Considerações finais: o tratamento ofertado durante o atendimento tem grande influência em sua qualidade, nem sempre o hospital conseguirá oferecer um atendimento com qualidade; gestores, profissionais de saúde e usuários são corresponsáveis pela qualidade da assistência e conseguir ter acesso aos serviços de saúde e aos recursos necessários para realização da assistência são grandes desafios devido à grande demanda.TCC A percepção dos docentes universitários do Curso de Gestão Hospitalar sobre o adoecimento mental(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-11-30) Lima, Lara Fabian Silva de; Rodrigues, Cláudia Cristiane Filgueira Martins; 0000-0001-5182-2491; http://lattes.cnpq.br/7399211815479152; http://lattes.cnpq.br/2199233371908959; Andrade, Giovanna Karinny Pereira Cruz de; 7345877023081892; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; 0000-0002-3208-6270; 5628089389342234Os transtornos mentais são as principais causas de sofrimento psíquico, que podem estar ligadas ao trabalho, fatores como a carga de horário elevada e sobrecarga de tarefas tornam os docentes universitários expostos a certos tipos de adoecimentos mentais, podendo ser afastados das atividades, desse modo esse estudo objetivou compreender a percepção dos docentes universitários do curso de gestão hospitalar de uma universidade do nordeste do Brasil sobre o adoecimento mental. A metodologia utilizada foi transversal, descritiva e de abordagem qualitativa, aplicada aos Docentes do curso superior de Gestão Hospitalar e foi dividida em duas etapas, primeiramente realizou-se entrevistas com questões semi-estruturadas para entender a perspectiva deles sobre o adoecimento mental e a ligação com o trabalho,e um questionário sociodemográfico a fim de traçar o perfil desses profissionais. Na segunda etapa as entrevistas foram transcritas e analisadas pela técnica de análise de conteúdo Bardin. Dentre os 16 entrevistados, a maioria foram do sexo feminino, tinham idade entre de 30 e 62 anos. A partir da análise, foram encontradas duas categorias: “Conceito sobre adoecimento mental” e “Fatores contribuintes para o adoecimento mental”, a sobrecarga de atividades, acúmulo de funções, participação em comissões são citados como contribuintes para o adoecimento mental do docente universitário.TCC Percepção dos profissionais atuantes em um hospital universitário sobre a cultura de segurança do paciente(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-06-23) Sátiro, Luana Silva Pereira; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; https://orcid.org/0000-0002-3208-6270; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234; https://orcid.org/0000-0001-7128-7393; http://lattes.cnpq.br/9453960033656777; Rodrigues, Cláudia Cristiane Filgueira Martins; http://lattes.cnpq.br/7399211815479152; Tibúrcio, Manuela Pinto; http://lattes.cnpq.br/8670183951844646Objetivo: compreender a percepção dos profissionais atuantes em um hospital universitário sobre a cultura de segurança do paciente. Método: trata-se de um estudo do tipo descritivo, com abordagem qualitativa. Participaram 56 profissionais da equipe multidisciplinar, sendo eles: enfermeiro, farmacêutico, fisioterapeuta, fonoaudiólogo, médico, psicólogo e técnico de enfermagem. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas, em janeiro de 2023. O conteúdo textual foi submetido à análise lexicográfica e análise dos dados se deu a partir de literatura atual e relevante acerca da temática. Resultados: foram analisadas cinco classes: percepções acerca da segurança do paciente e a cultura de segurança; ações para fortalecer a segurança do paciente; percepções acerca da atuação do NSP; contribuições para fortalecer a cultura de segurança e atuação profissional na segurança do paciente. Considerações finais: os profissionais denotaram compreender a cultura de segurança do paciente como o caminho a ser percorrido para fomentar a segurança do paciente e consideraram que a cultura de segurança do paciente no hospital tem trilhado trajetórias promissoras e consistentes.TCC Práticas de humanização: concepção de gestores de um hospital universitário(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-11-13) Oliveira, Poliana Sofia Nunes; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234; Oliveira, Lannuzya Veríssimo e; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4213830Z4; Rodrigues, Cláudia Cristiane e Filgueira Martins; http://lattes.cnpq.br/7399211815479152Objetivo: compreender a concepção dos gestores de um Hospital Universitário sobre as Práticas de Humanização. Método: trata-se de um estudo do tipo descritivo com abordagem qualitativa. Participaram os gestores estratégicos, táticos e operacionais, dentre eles, a superintendência, as gerências e os setores que compõem a unidade hospitalar, totalizando 26 gestores. Os dados foram obtidos por meio de entrevista estruturada, em junho de 2023. O conteúdo textual foi submetido a análise de similitude e se deu a partir da literatura atual e relevante acerca da temática. Resultados: foram analisados o perfil sociodemográfico dos participantes no qual contém informações acerca do sexo, faixa etária e dados profissionais sobre formação, ano de conclusão da graduação, tempo de atuação no hospital e tempo de gestão no hospital. Além disso, foram examinados nos serviços de saúde a concepção dos gestores sobre as práticas de humanização, os tipos de práticas utilizadas nos processos de trabalho e a relação da humanização com a gestão em qualidade. Desse modo, ampliou-se a discussão da relação da humanização com a gestão de qualidade, a fim de garantir uma produção em saúde contínua e de qualidade para os usuários. Considerações finais: os gestores compreendem as práticas de humanização como fator necessário e fundamental para disseminar cuidados em saúde que sejam baseados no acolhimento e na segurança.TCC Promoção à saúde mental de idosos no cenário de saúde suplementar: um relato de experiência(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-01) Aragão, Huianê dos Anjos Ribeiro; Oliveira, Lannuzya Veríssimo; http://lattes.cnpq.br/4841870379922169; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234; Rego, Anna Larissa de Castro; http://lattes.cnpq.br/7879716624403561Objetivo: Relatar a experiência de promoção à saúde mental de idosos no cenário de saúde suplementar, na perspectiva de uma discente de gestão hospitalar. Método: Trata- se de um relato de experiência realizado a partir da imersão no grupo 50+ Saúde, que se deu no período de março a novembro de 2023, em virtude de um estágio extracurricular remunerado. Participavam do grupo oito idosas, sob a condução de cinco profissionais, a saber: terapeuta ocupacional, professora de dança e yoga, nutricionista, musicoterapeuta e engenheira de produção (coordenadora do grupo). Os encontros ocorriam semanalmente, com duração média de três horas e abordavam distintas temáticas, desenvolvidos por metodologias variadas, as quais eram agrupadas nos momentos: + Memória, + Movimento, + Música e + Nutrição. Resultados: Os participantes do grupo relataram que os encontros incidem positivamente em sua saúde mental. As oficinas de terapia ocupacional e musicoterapia se destacaram no tocante à promoção de saúde mental. Considerações finais: Conclui-se que ações de promoção à saúde mental da população idosa podem ser realizadas através de tecnologias leves e são um campo em crescimento no âmbito da saúde suplementar. Destarte, a participação do gestor hospitalar nessas atividades pode subsidiar a melhoria da satisfação do cliente e aumento do envolvimento de profissionais.TCC Relato da implementação de um núcleo de segurança do paciente: caminho percorrido(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-03-13) Ferreira, Glaycione Gadelha de Moura; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234; Rodrigues, Cláudia Cristiane Filgueira Martins; http://lattes.cnpq.br/7399211815479152; Carino, Ana Carolina CostaObjetivo: relatar a experiência de implementação do Núcleo de Segurança do Paciente em um Hospital Público Estadual no Nordeste do Brasil. Método: estudo descritivo, do tipo relato de experiência, de abordagem qualitativa, acerca do percurso trilhado para a implementação do Núcleo de Segurança do Paciente em um Hospital Público do Nordeste do Brasil. O período de desenvolvimento das atividades foi de maio de 2022 a julho de 2023. Resultados: foram relatadas as medidas adotadas para implementação do NSP na instituição. Enquanto avanços, destaca-se a importância de se estabelecer uma cultura de segurança na instituição e firmar parceria com a gestão, coordenações e profissionais no geral, tornando a pauta de conhecimento público-institucional. Como principal dificultador da fortificação setorial tem-se a ausência da dedicação exclusiva dos profissionais. Considerações Finais: a efetiva implementação setorial trouxe melhorias notáveis na qualidade do cuidado, incluindo aprovações de licenciamento em setores-chave, atualizações nos protocolos operacionais, estabelecimento de novos serviços e aumento de capacitações. Foram superadas resistências e observado a mudança da cultura de segurança organizacional, fator norteador para implementações em demais serviços.TCC Trabalho em equipe como dimensão da cultura de segurança do paciente: percepção dos profissionais de um hospital maternidade(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-01) Silva, Karoline Maria da; Rego, Anna Larissa de Castro; http://lattes.cnpq.br/7879716624403561; https://lattes.cnpq.br/9014107122527722; Andrade, Giovanna Karinny Pereira Cruz de; http://lattes.cnpq.br/7345877023081892; Salvador, Pétala Tuani Candido de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/5628089389342234Objetivo: identificar a percepção dos profissionais sobre o trabalho em equipe como dimensão da cultura de segurança do paciente em um Hospital Maternidade no município de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil. Método: trata-se de um estudo de natureza epidemiológico, transversal, descritivo e analítico de abordagem quantitativa que aborda a cultura de segurança do paciente em um Hospital Maternidade do município de Natal, estado do Rio Grande do Norte, Brasil, em que foi enviado para autopreenchimento pelos profissionais o questionário eletrônico de Cultura de Segurança do Paciente “Hospital Survey on Patient Safety Culture” (HSOPSC) no período de 21 de agosto a 30 outubro de 2023. Resultados: a amostra final foi composta por 253 profissionais, prestadores de cuidados diretos e indiretos aos usuários atendidos na Maternidade nos quais realizam atividades que correlacionam a qualidade da assistência prestada. O estudo realizado demonstrou que nenhuma dimensão relacionada ao trabalho em equipe no hospital foi avaliada como forte segundo o E-Questionário de Cultura de Segurança Hospitalar (HSOPSC) e apenas três dimensões foram consideradas intermediárias. Conclusão: É imprescindível o amplo debate relativo a CSP nas instituições de saúde, propiciando a mudança do paradigma sobre a percepção dos profissionais sobre segurança do paciente quando relacionado ao trabalho em equipe e fomentando embasamento para novas discussões sobre a temática. Entende-se que os resultados do estudo auxiliaram a gestão a decifrar particularidades do serviço, suas virtudes e pontos de aprimoramento que poderão ser amplamente trabalhados para melhora da qualidade da assistência prestada.