Navegando por Autor "Rocha, Márcia Medeiros da"
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TCC Aplicação da metodologia lean healthcare no planejamento estratégico para melhoria do percentual de manutenções programadas no centro cirúrgico em uma maternidade pública(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-12-15) Rocha, Márcia Medeiros da; Hékis, Hélio Roberto; Menezes, Cayo Eduardo Leal de; http://lattes.cnpq.br/9599726799047515; https://lattes.cnpq.br/5274755414878926; Lira Neto, Roberto EiderO Centro Cirúrgico (CC) é um setor que possui uma variedade de equipamentos com criticidade e periodicidade de manutenções distintas, que varia de acordo com o nível de complexidade de cada um deles. Esse estudo foi definido diante da problemática de instabilidade do indicador de programadas, que possui impacto significativo no serviço prestado pela Equipe de Engenharia Clínica (EEC), o que influencia diretamente na experiência do paciente. Diante disso, objetiva-se aplicar a metodologia Lean Healthcare como ferramenta de auxílio no planejamento estratégico para melhoria contínua no percentual de manutenções programadas e, consequentemente, diminuir o número de manutenções corretivas dos equipamentos presentes no CC de uma maternidade pública. Neste estudo, mapeou-se os processos de manutenção programada realizados de Setembro/2021 a Setembro/2022 no setor em questão, avaliando as principais necessidades e impactos para entrega do indicador PMP, através da revisão dos relatórios e dos dados do sistema interno de gestão Neovero. Nesse contexto, foram utilizados artigos sobre a utilização dessa metodologia, assim como as ferramentas apropriadas para gestão de equipamentos médico-hospitalares. Também é objeto de estudo, a análise do cronograma executado, levando em consideração os critérios de elaboração, destacando a mão de obra dos funcionários que realizam as manutenções. Após a conclusão das etapas do processo mapeado, faz-se necessário expor a importância da elaboração de um plano, conseguindo identificar pontos onde estão funcionando como o esperado e quais precisam ser analisados com maior atenção em um futuro planejamento.