Navegando por Autor "Nascimento, Arlen Soares do"
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TCC O absenteísmo de usuários do SUS: uma revisão integrativa(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-08-09) Nascimento, Arlen Soares do; Almeida Júnior, José Jailson de; Severo, Ana Kalliny de Sousa; Santos, Maxsuel Mendonça dosIntrodução: O ato de usuários do SUS não comparecer ao local de realização de consultas e/ou procedimentos agendados sem qualquer comunicação prévia caracteriza-se como absenteísmo. Essa não é uma particularidade de um município, do Sistema Único de Saúde Brasileiro, mas um problema a nível mundial e que interfere diretamente na qualidade da assistência à saúde fornecida. Estudos mostram que a taxa de absenteísmo em procedimentos e consultas no SUS tem variado entre 22 e 30%. Objetivo: Esta pesquisa foi elaborada com objetivo de identificar artigos publicados entre 2018 e 2023 que tratam do absenteísmo de usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) brasileiro. Método: Trata-se de uma pesquisa descritiva qualitativa por meio de uma revisão integrativa da literatura científica. Uma revisão integrativa é um método de pesquisa que sintetiza resultados de estudos prévios sobre um determinado tema, abrangendo tanto pesquisas teóricas quanto empíricas. Resultados: A busca resultou em 64 estudos em todas as bases de dados e de acordo com os descritores utilizados, do total, 16 foram selecionados. Ao excluir os repetidos pela leitura de títulos e resumos e aplicando os critérios de inclusão, foram selecionados 06 artigos para compor o estudo. Discussão: Principais causas encontradas nos estudos: Demora na marcação das consultas, falhas na comunicação entre o serviço e o usuário, agendamento em horários de trabalho, Melhoras dos sintomas de adoecimento. Conclusões: notou-se que duas foram as principais razões para o absenteísmo: (1) a inflexibilidade dos horários de atendimento, que prejudicam aqueles que trabalham em horário comercial e que não tem disponibilidade para consultas cujo horário coincide com o horário de trabalho do paciente; (2) falta de conscientização por parte da população, que não tem a noção exata dos problemas que o absenteísmo pode causar na sua própria saúde e na vida de outros pacientes que dependem do sistema de saúde para o tratamento de doenças crônicas. O faltômetro, que foi implementado em uma das pesquisas revisadas, foi um método de intervenção eficaz e que se adequou aos problemas específicos.