Navegando por Autor "Gurgel, Vanessa Maria de Paiva"
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TCC A análise da aceitação e do uso do processo administrativo eletrônico no tribunal regional eleitoral do Rio Grande do Norte(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2016) Gurgel, Vanessa Maria de Paiva; Martins, Daniel de Araújo; Feitor , Carlos David Cequeira; Medeiros, Marcos Fernando Machado deEste trabalho tem como objetivo principal analisar o grau de aceitação e uso do Processo Administrativo Eletrônico (PAE) no Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Norte. Para esse fim, a presente pesquisa revela-se de caráter descritivo e de abordagem qualitativa e quantitativa. Para atingir este objetivo, foi realizada uma breve revisão de literatura acerca de Sistemas de Informação Gerencial, e dos respectivos modelos teóricos desenvolvidos, são eles: Teoria da Ação Racional (TRA), Teoria do Comportamento Planejado (TPB) e Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM), modelo esse que será utilizado como base para a realização deste trabalho, por ser o mais conhecido e utilizado no campo de sistemas de informação. A partir disso, foi elaborado um questionário, sendo este, o instrumento de pesquisa utilizado neste estudo, e com os resultados obtidos foram elaborados planos de sugestões de melhorias acerca da aceitação e uso de tecnologia. Aplicado o questionário, a partir de uma visita na sede do Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Norte, obteve-se uma participação de 48 respondentes válidos, sendo todos usuários do Processo Administrativo Eletrônico. Uma vez efetuada a coleta de dados, foram adotadas técnicas estatísticas auxiliando na compreensão do que foi consultado. Como resultado do estudo, tornou-se possível aferir que os usuários apresentam-se satisfeitos com a ferramenta, assim como concordam que o sistema contribui em diversos setores de atuação para o desenvolvimento das atividades diárias realizadas no TRE/RN.