Navegando por Autor "Ferreira, Luciano"
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Dissertação Uma abordagem híbrida para o problema de seleção de fornecedores em cadeia de suprimentos(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2012-01-27) Santi, Éverton; Ferreira, Luciano; ; ; http://lattes.cnpq.br/1704949855287036; Rocha, Caroline Thennecy de Medeiros; ; http://lattes.cnpq.br/8358112426847555; Barbosa, Marco Antonio de Castro;Este trabalho apresenta uma abordagem híbrida para o problema de seleção de fornecedores em cadeias de suprimentos geridas com base na metodologia SCM (do inglês, Supply Chain Management). Busca-se combinar as filosofias de avaliação tradicionalmente adotadas pelos pesquisadores oriundos da escola de negócios e pelos pesquisadores oriundos da área de engenharia, esta última baseada em otimização, para o trato do problema. Para tal, utilizam-se técnicas multicritérios tradicionais, como os métodos AHP e TOPSIS para avaliar as alternativas segundo a preferência dos decisores. Ambas as técnicas são modeladas de maneira a suportar definições da Teoria dos Conjuntos Fuzzy, tratando-se assim informações imprecisas. Adicionalmente, apresenta-se um algoritmo GRASP, com base em múltiplos objetivos, para a alocação de pedidos entre as alternativas pré-selecionadas por meio dos métodos supracitados. Este algoritmo, por sua vez, apresenta tempos de CPU relativamente baixos para cinco instâncias pseudo-aleatórias, contendo entre 20 e 1000 alternativas, bem como valores próximos aos valores mínimos para cada um dos objetivos considerados. Destaca-se que o modelo proposto se mostrou apropriado para a avaliação de fornecedores no contexto apresentado, podendo-se auxiliar os decisores na redução de lead times, custos e riscos de sua cadeia de suprimentos, bem como na melhoria da eficiência desta estrutura em relação à sua visão de negócios, mesmo quando um número elevado de alternativas é considerado, diferentemente dos modelos clássicos apresentados na literaturaDissertação Análise dos custos assistenciais de uma operadora de plano de saúde no Brasil(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2012-03-28) Sá, Marcelo Coelho de; Costa, José Alfredo Ferreira; ; http://lattes.cnpq.br/9745845064013172; ; http://lattes.cnpq.br/6020383884016036; Ferreira, Luciano; ; Almeida, Mariana Rodrigues de; ; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; Adeodato, Paulo Jorge Leitão; ; http://lattes.cnpq.br/3524590211304012A relevância do aumento dos custos assistenciais é um fenômeno que consiste em uma das principais discussões na área da saúde suplementar. Em 2011, estas despesas representaram mais de 80% das mensalidades dos planos de saúde no Brasil. Considerando as despesas administrativas, observa-se que as empresas atuantes neste mercado trabalham, em média, no limiar entre lucro e prejuízo. Esta dissertação, com base no processo de descoberta de conhecimento (KDD) e mineração de dados, realizou uma investigação dos custos assistenciais de uma operadora de plano de saúde. Os resultados propiciam descrições compactas dos dados, revelando características comuns e intrínsecas das observações. Dentre as principais conclusões observa-se que uma reduzida parcela da população é responsável por demandar a maior parte dos recursos destinados aos cuidados com saúdeDissertação Uma aplicação do método fuzzy-electre-topsis para seleção de serviços de computação em nuvem(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2014-09-15) Luz, Lucas Martorelli Gondim; Ferreira, Luciano; ; ; http://lattes.cnpq.br/8213779190183623; Silva, Carlos Eduardo da; ; Medeiros Neto, Francisco Dantas de; ; http://lattes.cnpq.br/5525562330158282Este trabalho apresenta uma aplicação multicritério híbrida Fuzzy-ELECTRETOPSIS para o problema de seleção de Serviços de Computação em Nuvem. A pesquisa foi de caráter exploratório, utilizando de um Estudo de Caso, baseado nas exigências reais de profissionais da área de Computação em Nuvem. A obtenção dos resultados foi feita a partir da condução de Experimento alinhado ao Estudo de Caso, utilizando o perfil distinto de três decisores, para tal, utilizou-se o método Fuzzy-TOPSIS e Fuzzy-ELECTRETOPSIS para obtenção destes resultados e comparação entre eles. A solução contempla a Teoria dos conjuntos Fuzzy, para assim poder suportar informações de caráter impreciso ou subjetivo, facilitando assim a interpretação do julgamento do decisor no processo de tomada de decisão. Os resultados obtidos mostram que ambos os métodos foram capaz de classificar as alternativas existentes no problema da maneira esperada, porém o método Fuzzy-ELECTRE-TOPSIS foi capaz de atenuar o caráter compensatório existente no método Fuzzy-TOPSIS, resultando na ordenação diferenciada das alternativas existentes no problema de decisão. A atenuação do caráter compensatório destacou-se de maneira positiva dentro do problema abordado, pois valorizou alternativas mais balanceadas que o método Fuzzy-TOPSIS, um fator que foi comprovado como importante na validação do estudo, visto que para composição de um mix de serviço as alternativas mais balanceadas constituem um mix mais consistente ao se trabalhar com restrições.Artigo Apoio ao processo de acompanhamento e avaliação das ações do Programa Nacional de Banda Larga – PNBL: uma análise multicriterial(2014) Aires, Renan Felinto de Farias; Salgado, Camila Cristina Rodrigues; Araújo, Afrânio Galdino de; Ferreira, LucianoTese Atratividade visual em roteamento de veículos através de otimização bi-objetivo(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2021-12-03) Lima, Diego Rocha; Aloise, Daniel; Aloise, Daniel; 03553729406; http://lattes.cnpq.br/5093210888872414; http://lattes.cnpq.br/5093210888872414; http://lattes.cnpq.br/1572005971689857; Subramanian, Anand; http://lattes.cnpq.br/2752210156480636; Pessoa, Bruno Jefferson de Sousa; http://lattes.cnpq.br/8578684012230031; Silva, Ivanovitch Medeiros Dantas da; http://lattes.cnpq.br/3608440944832201; Ferreira, LucianoNesta tese abordamos um problema de roteamento de veículos cujo o sistema de distribuição das rotas deve considerar tanto o seu custo efetivo como sua atratividade visual. Os métodos de agrupamento em princípio não são feitos para o Problema de Roteamento de Veículos, mas sendo utilizados, podem prover soluções atrativas visualmente e possivelmente boas em relação ao custo. Dessa forma, o objetivo deste trabalho é integrar em um método bi-objetivo a minimização do custo da rota e a otimização de um critério de agrupamento, fazendo assim com que os clientes sejam melhor particionados nas diferentes rotas. Para isso, fazemos uso de um algoritmo evolucionário multi-objetivo baseado em ordenação por não-dominância, a fim de aproximar sua Fronteira de Pareto. Mostramos através de experimentos computacionais que nosso modelo é capaz de gerar soluções para roteamento de veículos que possuem um baixo custo e ao mesmo tempo são atrativas visualmente de acordo com as métricas propostas na literatura. Além disso, o modelo foi testado com um grupo de instâncias baseado em dados de uma malha viária real.Dissertação Uma avaliação comparativa de estratégias de arranjos físicos para estaleiros de construção de embarcações metálicas de pequeno porte(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2012-08-25) Sales, Rafael Araújo; Santos, Enilson Medeiros dos; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4781130E8; ; http://lattes.cnpq.br/6657507511074314; Aloise, Daniel; ; http://lattes.cnpq.br/5093210888872414; Ferreira, Luciano; ; Orrico Filho, Rômulo Dante; ; http://lattes.cnpq.br/0307508005355403O presente estudo tem como objetivo geral analisar, em diferentes níveis de demanda, qual a melhor estratégia de arranjo físico adotar para a construção de embarcações metálicas de pequeno porte. Para atingir o objetivo proposto, são desenvolvidos três modelos de simulação para analisar as estratégias de produção sob os arranjos físicos posicional, celular e linear. Por utilizar a ferramenta da simulação para a comparação de cenários, foi utilizada uma adaptação das metodologias de Chwif e Medina (2010) e Law (2009) que contempla três fases: concepção, implementação e análise. Na concepção os sistemas reais foram representados através do mapeamento dos processos de acordo com as variáveis tempo, recursos materiais e recursos humanos necessários para cada etapa do processo produtivo. Todas essas informações foram transformadas na variável custo. Os dados foram coletados em 3 sistemas de produção de lanchas do tipo escolar distintos, dois localizados em Natal-RN com produção posicional e celular e um localizado em Belém-PA com produção linear. Na fase de implementação os modelos conceituais foram convertidos em modelos computacionais através da ferramenta Rockwell Software Arena® 13.5 e em seguida validados. Na etapa de análise simulou-se a produção anual de 960 embarcações para cada arranjo físico constatando-se que, para uma fabricação de até 80 unidades o arranjo físico mais recomendado é o posicional, entre 81 e 288 unidades o arranjo celular e de 289 unidades em diante o arranjo linearDissertação Avaliação de desempenho de unidades de mineração produtoras de agregados para construção civil no Nordeste brasileiro(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2013-09-23) Sousa, Adler Macedo de; Almeida, Mariana Rodrigues de; Aramayo, Jesus Leodaly Salazar; http://lattes.cnpq.br/5256663726919593; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; http://lattes.cnpq.br/9951603740704894; Ferreira, Luciano; Martinhon, Carlos Alberto de JesusA presente pesquisa tem como objetivo avaliar a eficiência de um grupo de mineradoras de produtos utilizados na construção civil. Com o crescimento exponencial desse segmento, as técnicas de análise de desempenho se tornam essenciais para mensurar resultados, sobretudo para auxiliar nas tomadas de decisões dos investidores e possibilitar suporte ao planejamento estratégico das empresas. A pesquisa foi desenvolvida na região do nordeste brasileiro, em um grupo de empresas do ramo de mineração. Para realizar essa avaliação, o presente trabalho coletou dados primários na ótica de indicadores financeiros, considerando uma série temporal mensal para estratificá-los garantindo uma homogeneidade na comparação das empresas nascentes e já existentes no mercado. O tamanho da amostra foi composto por uma coleta de 10 unidades mineradoras no período de janeiro a abril de 2011. Mapeando esse processo produtivo, as variáveis de entrada, cujo impacto no negócio apresentaram maior relevância, foram: (a) custos com combustíveis; (b) custos com manutenção; e as variáveis de saídas são: (a) EBTIDA (Earning Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) e (b) EBTIDA por volume produzido. Com base nessas variáveis, realizou-se uma análise utilizando os modelos matemáticos da Análise Envoltória de Dados (DEA) BCC e CCR, a fim de identificar qual o modelo melhor representa as unidades em estudo. Ao finalizar essa pesquisa, a consolidação dos resultados possibilitaram subsídios técnicos para a tomada de decisão estratégica, viabilizando análises comparativas e possibilitando Benchmarking entre as unidades para atingir a eficiência. Como resultado, pode-se detectar que distância entre as fontes de produção e os seus respectivos pontos de consumo, a demanda e a competitividade do mercado apresentam forte correlação entre os indicadores financeiros analisados. As unidades ineficientes podem adotar os diagnósticos recomendados para que sejam implementadas melhorias na gestão organizacional das empresas.Dissertação Desempenho e background familiar: um estudo no acesso a uma instituição de ensino técnico federal no Brasil(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2013-12-12) Assunção, Marcus Vinicius Dantas de; Araújo, Afrânio Galdino de; Almeida, Mariana Rodrigues de; ; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; ; http://lattes.cnpq.br/9062687501625890; ; http://lattes.cnpq.br/8053565362025903; Ferreira, Luciano; ; Tacconi, Marli de Fátima Ferraz da Silva; ; http://lattes.cnpq.br/9540733920831213Este trabalho compreende uma investigação acerca da influência que as variáveis de background familiar (escolaridade do pai, escolaridade da mãe e renda familiar) exercem sobre o desempenho de um estudante, candidato às vagas dos processos de seleção (Exame de seleção e PROITEC) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN). Nessa perspectiva, o objetivo geral da pesquisa consiste em analisar a influência do background familiar, como determinante de desempenho do aluno, no acesso ao Ensino Técnico Profissional do IFRN. Utilizaram-se dados secundários correspondentes a dois bancos de dados (Exame de seleção e PROITEC) perfazendo um total de 19.226 observações referente às vagas ofertadas no ano de 2013. Buscando alcançar o objetivo proposto, formulou-se um modelo conceitual composto por três hipóteses. Os resultados foram apresentados em quatro etapas: etapa I apresentação dos resultados das estatísticas descritivas referentes aos dois bancos de dados; etapa II separação dos campi em clusters; etapa III análise das regressões múltiplas; e, etapa IV análise das regressões logísticas. Utilizaram-se dois testes estatísticos para validação das hipóteses: teste T e teste de Wald. As hipóteses 1 e 2 foram confirmadas e, a H3, refutada. Os resultados apresentaram uma causalidade positiva das variáveis renda familiar e escolaridade do pai (com maior efeito para os pais com ensino superior completo). Já a variável escolaridade mãe não obteve significância estatística para este estudo. Com base nesse resultado, após esse trabalho, essa instituição tem como elaborar um planejamento estratégico para auxiliar na taxa de sucesso dos alunos elaborando diagnósticos a fim de diminuir os efeitos das variáveis que impactaram de maneira negativaArtigo Enhancing the discrimination of alternatives in Fuzzy-Topsis(Taylor and Francis, 2017-02-06) Santi, Éverton; Ferreira, Luciano; Borenstein, DenisFuzzy-TOPSIS is one of the most widely applied methods for solving multi-attribute decision making problems. However, an analysis of academic and real-life applications of this method has pointed out that the final alternative scores are very close, with little dispersion among them, making it difficult for the decision makers’ to choice/ranking the alternatives. The main objective of this paper is to enhance the ability of Fuzzy-TOPSIS to discriminate alternatives, making it easy for a decision maker to select or ranking alternatives. To achieve this, we redefined the computation of the positive and negative ideal solution of the classical TOPSIS method as a combination of the fuzzy concordance and discordance indexes from Fuzzy-ELECTRE. The proposed model was validated in a real case study, and further compared with Fuzzy-ELECTRE, using simulation experiments, and Fuzzy-TOPSIS, using results from four recent papers published in the literature. The results obtained show that the proposed method improved the ranking and sorting of the alternatives for all analyzed cases, considering ranking dispersion, global interval range of the scores, and the difference between the first and second best alternatives. The main justification for this behavior is the partial non-compensatory nature of our method, introduced by incorporating some ELECTRE’s elements into Fuzzy-TOPSISDissertação Uma ferramenta de análise de robustez para a melhoria da qualidade de sistemas de software(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2013-01-31) Garcia, Israel Barbosa; Cacho, Nelio Alessandro Azevedo; ; http://lattes.cnpq.br/4635320220484649; ; http://lattes.cnpq.br/3163406855508859; Ferreira, Luciano; ; Silva, Gilbert Azevedo da; ; http://lattes.cnpq.br/8000184133806404Um produto de software é considerado confiável quando ele consegue entregar suas funcionalidades da forma como elas foram definidas. Robustez é um sub-atributo de confiabilidade e diz respeito à capacidade do software em reagir especificamente a defeitos externos. Os mecanismos de tratamento de exceções deveriam garantir a robustez dos sistemas. Entretanto, na prática é difícil atingir tal objetivo, seja por mau uso dos modelos existentes, seja pela deficiência dos próprios modelos. Além disso, percebe-se que os desenvolvedores que tratam as exceções de maneira adequada acabam tendo problemas sérios de produtividade, ao passo que o seu negligenciamento embora seja mais produtivo, tende a gerar sistemas menos confiáveis e com subseqüente aumento do custo de pós-produção. Alguns desastres reais tiveram relação direta com o negligenciamento do tratamento de exceções, por exemplo: o caso do foguete europeu Ariane 5 que se autodestruiu logo após o lançamento, e do sistema do radar brasileiro X-4000 que foi indicado como uma das causas do acidente aéreo do vôo GOL 1907 em 2006. Nesse contexto, este trabalho apresenta a ferramenta de análise estática do fluxo excepcional eFlowMining, focada na melhoria da robustez de aplicações .NET. Ela permite que o desenvolvedor: visualize métricas coletadas sobre o comportamento excepcional; analise o fluxo excepcional através de uma representação gráfica em forma de árvore; identifique possíveis bugs entre diferentes versões da mesma aplicação; e localize de forma rápida os tipos de exceções lançadas e seus respectivos tratadores. Todas as informações coletadas são armazenadas em bancos de dados a fim de possibilitar consultas e comparações das análises realizadas. A avaliação da ferramenta foi dividida em duas fases. A primeira teve o objetivo de mostrar a compatibilidade e a precisão da ferramenta em relação às diferentes linguagens de programação suportadas pela plataforma .NET. A segunda avaliou como a ferramenta ajudou os desenvolvedores a identificar possíveis defeitos entre diferentes versões do mesmo sistema de software.Artigo Hybrid fuzzy MADM ranking procedure for better alternative discrimination(Elsevier, 2016-04) Ferreira, Luciano; Borenstein, Denis; Santi, ÉvertonIn this paper, we propose a hybrid fuzzy decision making approach, combining elements of fuzzy-ELECTRE and Fuzzy-TOPSIS, towards a new ranking procedure. The main objective of FETOPSIS is to offer rankings with good alternative discriminatory power to decision makers (DMs). This research work was motivated by a real case study in which multiple attribute decision making techniques were used to select the best set of investment projects for the industrial restructuring of a small oil company in Brazil. After the application of Fuzzy-TOPSIS and ELECTRE II, the obtained rankings were quite deceptive from the DMs׳ point of view, either to very close scores or by the excess of indifferences among alternatives. Our developed approach uses the closeness coefficients to rank the alternatives, following Fuzzy-TOPSIS, however they are computed over the normalized fuzzy concordance and discordance indexes based on the ELECTRE family. Extensive computational experiments were performed to evaluate our method. The good results obtained by FETOPSIS in the experiments, both in terms of alternative discriminatory power of rankings, and eliminating ranking reversal cases, gave us the confidence to apply the method in the real case. The DMs praised the developed approach, since the obtained rankings were more discriminatory in the alternatives than both Fuzzy-TOPSIS and ELECTRE II, making it possible to select with confidence a set of suited alternativesDissertação Medição de desempenho na cadeia de suprimentos da energia eólica: proposta de um conjunto de indicadores de desempenho(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2013-11-18) Varella Filho, Haroldo Coutinho; González, Mario Orestes Aguirre; Colombo, Ciliana Regina; ; http://lattes.cnpq.br/5887897462098920; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4268056A2; ; http://lattes.cnpq.br/4544571492413830; Ferreira, Luciano; ; Mergulhão, Ricardo Coser; ; http://lattes.cnpq.br/0598720328915137A medição de desempenho em mercados competitivos é uma ação necessária para as organizações que almejam posições de destaque. A abordagem de medição interna às empresas já obtém resultados relevantes na literatura, entretanto, surge recentemente uma abordagem que ampliou a percepção de competição, onde empresas não visam apenas a competição entre si, mas entre cadeias de suprimentos. No Brasil, a cadeia de suprimentos da energia eólica atravessa um momento de estruturação e crescimento, com a instalação dos principais fabricantes de classe mundial no país. Este trabalho busca responder quais indicadores de desempenho-chave devem ser utilizados pelas empresas do setor eólico brasileiro, inseridos em uma perspectiva holística de competição entre cadeias de suprimentos. A pesquisa foi realizada em duas etapas: exploratória (revisão bibliográfica e pesquisa de campo) e posteriormente foi aplicado uma pesquisa survey com representantes das empresas que compõem o setor eólico objetivando validar os indicadores encontrados na etapa exploratória. Foram avaliados 40 indicadores distribuídos ao longo das atividades de prospecção, execução/construção, operação e manutenção, logística e os indicadores transversais, os quais sintetizam a performance de toda a cadeia em conjunto, apontando a sinergia e o nível de competitividade da cadeia de suprimentos. Os indicadores de desempenho selecionados refletem a alta relevância da dimensão custos no desempenho das organizações do setor, sendo atualmente o elemento-chave do desempenho, bem como a integração limitada da gestão de desempenho ao longo da cadeiaTese Modelo de decisão multicritério para avaliação de fornecedores na gestão da alimentação coletiva em restaurantes universitários(2016-06-17) Calazans, Dinara Leslye Macedo e Silva; Araújo, Afrânio Galdino de; ; ; Ferreira, Luciano; ; Alexandre, Mauro Lemuel de Oliveira; ; Trojan, Flávio; ; Leite, Maria Vilani Oliveira Dantas;O processo de administração das organizações está sob pressão mundial para existência de modelos de gestão baseados nos princípios de transparência, equidade e responsabilidade social. A busca de um padrão de decisões para obtenção da vantagem competitiva é atividade estratégica. Ganha ímpeto a gestão da cadeia de suprimentos dado o volume de compras e os impactos dos produtos e serviços fornecidos na qualidade, no resultado financeiro e na imagem da empresa compradora deixando em evidência a importância de um eficaz processo de gerenciamento dos fornecedores. Isso é notável no Setor de Alimentação Coletiva, grande consumidor de bens e serviços, que depende de uma rede de fornecedores para seu funcionamento, movimenta um grande mercado mundial e atua em um ambiente de mudanças rápidas, cujo seu principal produto, a refeição, deve satisfazer o cliente nas mais diversas dimensões, com diferentes atributos e prioridades. Questões relacionadas à saúde, bem-estar, segurança alimentar e sustentabilidade dão ainda mais complexidade à governança no Setor, devido a características próprias do suprimento requerido (alimento), como por exemplo, a perecibilidade. Avaliar fornecedores de acordo com essas características é atividade estratégica fundamental para sobrevivência no setor e envolve inerentemente tomada de decisão multicritério. Esta pesquisa explorou o processo decisório que envolve a avaliação do desempenho de fornecedores de gêneros alimentícios para eficiência na produção de alimentação para coletividades, a partir de um estudo de caso incorporado em Restaurantes Universitários (RUs) de universidades públicas federais localizadas na região Nordeste do Brasil, propondo um Modelo de Decisão Multicritério. Os critérios e atributos de desempenho para fornecedores que compuseram o modelo foram levantados a partir de pesquisa de campo em várias fontes de evidência coletados in loco ao longo de um ano e validados pela técnica de triangulação dos dados. Os dados coletados propiciaram o estabelecimento de um quadro referencial de critérios (framework) para desempenho de fornecedores de gêneros alimentícios, assim como seu grau de importância e indicadores associados para eficiência na gestão da alimentação coletiva, na perspectiva dos RUs. Utilizou-se o método de sobreclassificação ELECTRE TRI para classificação dos fornecedores nos níveis de avaliação desejados a partir dos critérios identificados. O Modelo de Decisão desenvolvido demonstrou pertinência e adequação ao contexto de estudo, apoiando de forma racional e não compensatória a decisão gerencial diante da multiplicidade de critérios, contribuindo com o alcance dos objetivos estratégicos da organização. Sua aplicação resultou na classificação dos fornecedores nos níveis de desempenho esperado, aceitável e não aceitável, apoiando a determinação de cursos de ação a seguir, como definição de níveis de colaboração, manutenção ou interrupção do fornecimento, permitiu também o feedback aos fornecedores do desempenho esperado, favorecendo a melhoria contínua, assim como subsidiou a padronização e especificação dos critérios de seleção de novos fornecedores, identificando inclusive, fornecedores passíveis de benchmark.Dissertação Modelo de decisão multicritério para seleções interciclo das universidades novas: estudo na Universidade Federal do Rio Grande do Norte(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2014-01-14) Aires, Renan Felinto de Farias; Araújo, Afrânio Galdino de; ; http://lattes.cnpq.br/9062687501625890; ; http://lattes.cnpq.br/6396907477676423; Ferreira, Luciano; ; Hekis, Helio Roberto; ; http://lattes.cnpq.br/9599726799047515; Tacconi, Marli de Fátima Ferraz da Silva; ; http://lattes.cnpq.br/9540733920831213As discussões em que se desenvolvem as propostas de reforma universitária no Brasil compreendem, dentre outros aspectos, a concepção da universidade intitulada de Universidade Nova , cuja origem estrutural advém do projeto de lei da reforma da educação superior e dos fundamentos da unificação da educação superior europeia (processo de Bolonha). Em seu cerne, o processo de Bolonha impôs uma série de transformações, dentre as quais, a promoção da mobilidade, como estímulo à cooperação interinstitucional no intuito de permitir uma melhor e maior qualificação dos alunos. Apesar disso, o que se percebe é que este ponto é um dos principais aspectos deficientes apresentados pelas instituições brasileiras que adotaram esse modelo de ensino superior. Um exemplo disto é o Bacharelado em Ciências e Tecnologia - BC&T da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN, em que existem problemas tanto de ordem interna, representada pelo problema de reaproveitamento de disciplinas, como de ordem externa, para os casos de transferências interinstitucionais. Por conta disto, e sabendo-se que este é um típico problema em que estão envolvidos múltiplos critérios, o objetivo deste estudo é propor um modelo multicritério para a seleção interciclo do BC&T da UFRN, que contemple a questão da mobilidade. Para tanto, este estudo, de caráter exploratório e delineado como estudo de caso, utilizou, como ferramentas de coleta de dados, as pesquisas bibliográfica e documental, além de entrevistas semiestruturadas. Para a elaboração do modelo, foram utilizadas as cinco fases mais comumente presentes nas modelagens dos problemas de pesquisa operacional em uma amostra de 91 discentes do BC&T. Como resultados, obteve-se um modelo que contempla a questão da mobilidade interna e externa da escola e que, além disso, também se mostrou mais robusto e justo do que o modelo atual do BC&T e também do que é utilizado nas demais graduações da UFRN, levando em consideração as expectativas de resultados dos decisoresTese Modelo de portfólio de compras hospitalares(2019-12-06) Medeiros, Marlene; Ferreira, Luciano; Mol, Anderson Luiz Rezende; ; ; ; Gurgel, André Morais; ; Lopes, Fernando Dias; ; Ferreira, Lissa Valeria Fernandes; ; Aires, Renan Felinto de Farias;A gestão de compras hospitalares trabalha com diferentes categorias de itens. Tais categorias, em função da sua natureza de oferta, de demanda e de conhecimento tecnológico, afetam a racionalidade do comprador. Considerando os critérios e as estratégias de compras intrínsecas ao contexto hospitalar, o presente estudo tem por objetivo propor um modelo de portfólio de compras hospitalares para classificação dos itens comprados. Os interesses conflitantes entre os atores da cadeia de suprimentos hospitalar são discutidos à luz da Teoria da Agência. No aspecto metodológico, o estudo utiliza abordagem qualitativa e quantitativa. Uma revisão sistemática de literatura (RSL) foi efetivada para identificar os critérios e estratégias, utilizados no processo decisório de compras hospitalares. Os critérios, oriundos da RSL, foram avaliados por meio de uma survey on-line com 39 gestores de compras de hospitais particulares de grande porte, pertencentes às regiões Sul, Sudeste e Nordeste do Brasil. Os dados foram submetidos à análise de componentes principais (PCA) validando onze critérios (tempo, custo, reputação, negociação, monopólio, volume, customização, armazenagem, assistência, preferência médica e conhecimento). As variáveis latentes, oriundas da PCA, formaram as dimensões do modelo proposto: parâmetros universais de compras; dependência no fornecimento; e assimetria de conhecimento. O modelo foi aplicado em um hospital privado de grande porte, analisando uma amostra de doze itens de compras hospitalares. Na etapa de classificação dos itens, foi utilizado o método Fuzzy-TOPSIS. Dos doze itens da amostra, dois foram classificados na categoria “não-crítico”, dois na “alavancagem”, dois na “gargalo”, três na “estratégico” e três na “crítico”. O resultado foi validado pelos gestores de compras do hospital. Uma análise de sensibilidade atestou a robustez do modelo.Dissertação Um modelo de portfólio para gestão estratégica de compras hospitalares(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2015-11-26) Medeiros, Marlene; Ferreira, Luciano; ; http://lattes.cnpq.br/2012931032697595; ; http://lattes.cnpq.br/1316211255036866; Sampaio, Luciano Menezes Bezerra; ; http://lattes.cnpq.br/3807603064705018; Gurgel, André Morais; ; http://lattes.cnpq.br/7215356171529987; Tacconi, Marli de Fátima Ferraz da Silva; ; http://lattes.cnpq.br/9540733920831213O presente estudo, baseado no modelo teórico de portfólio de compras proposto por Kraljic (1983), apresenta um modelo de portfólio de compras voltado para gestão de compras hospitalares, por meio da aplicação do método de decisão multicritério Fuzzy-TOPSIS. Para fins de exemplificação do método, a pesquisa foi aplicada em um Hospital de grande porte localizado em Natal/RN e teve como amostra doze itens de compras. Os itens foram avaliados pelo grupo de decisores nas dimensões de importância da compra e complexidade de fornecimento, sendo cada dimensão composta por quatro critérios. Por meio da utilização do método Fuzzy-TOPSIS e de regras de decisão, os itens foram classificados entre as categorias: estratégicos, gargalos, alavancagem e não-críticos. O resultado dessa etapa identificou três itens estratégicos, seis itens gargalos, um item de alavancagem e dois itens não-críticos. Para os três itens classificados como estratégicos, foi aplicado o método Fuzzy-TOPSIS visando a identificar o posicionamento estratégico do Hospital em relação aos fornecedores desses itens, a partir da avaliação das dimensões força do mercado fornecedor e força da empresa compradora, sendo cada uma composta por quatro critérios. Nessa etapa, foi identificada uma postura de balanceamento das forças. Conclui-se a efetividade da ferramenta de portfólio de compras para gestão hospitalar, proporcionando uma visão mais clara das características, inerentes ao processo de compras nesse contexto complexo. O método Fuzzy-TOPSIS apresentou-se como uma ferramenta flexível, capaz de lidar com problemas de classificação, gerando resultados satisfatórios e contribuindo para a tomada de decisão.Tese Modelo de simulação para avaliar o efeito chicote em cadeias de suprimentos(2017-07-27) Rocha, Fabricia Abrantes Figueiredo da; Ferreira, Luciano; http://lattes.cnpq.br/2012931032697595; http://lattes.cnpq.br/1043249866467134; Araújo, Afrânio Galdino de; http://lattes.cnpq.br/9062687501625890; Santi, Everton; http://lattes.cnpq.br/1704949855287036; Tacconi, Marli de Fátima Ferraz da Silva; http://lattes.cnpq.br/9540733920831213; Sousa, Teresa deO Efeito Chicote (EC) é um fenômeno presente nas cadeias de suprimentos caracterizado pela variabilidade da demanda, ocasionando uma amplificação a montante das quantidades movimentadas, implicando na formação de estoques em excesso e, consequentemente, na elevação dos custos logísticos. Há consenso nos estudos anteriores quanto à definição e às causas que origina o EC. No entanto, os modelos propostos para a quantificação e o desenvolvimento de soluções para a mitigação do EC ainda constituem um amplo campo de pesquisa, face as lacunas identificadas na literatura, a exemplo de análises que contemplem composto de Marketing, capacidade de transporte, sazonalidade e custos. Desse modo, este trabalho tem como objetivo desenvolver um modelo de apoio à gestão de cadeias de suprimentos para avaliar o impacto que ações de Marketing, desenvolvidas em períodos delimitados de tempo para estimular a comercialização dos produtos, exercem no EC. O racionamento no fornecimento, o lead time e o estoque mínimo, que são agentes causadores da variabilidade da demanda, além da diferenciação dos itens segundo a classificação ABC, foram considerados na estruturação do modelo. O estudo, então, pode ser enquadrado como exploratório, descritivo e explicativo. Quanto a abordagem, a pesquisa assume um caráter qualitativo e quantitativo, de natureza aplicada, mediante o levantamento de dados junto a uma empresa atuante no varejo da construção civil, para auxiliar na identificação de valores de referência para validar o modelo proposto. Para viabilizar o estudo, diante da complexidade decorrente do relacionamento entre as variáveis envolvidas, foi utilizada como ferramenta a simulação, a partir da Dinâmica de Sistemas (DS), pois trata-se de um ambiente controlado, possibilitando a replicação com facilidade dos experimentos, viabilizando a construção de cenários e favorecendo análises, cujos resultados auxiliam o processo de tomada de decisão. As simulações executadas, respaldadas nas referências bibliográficas, permitiram atestar que o resgate do saldo de fornecimento na composição do pedido de compra reduz significativamente o EC; a presença de mais canais de distribuição elevam o EC; o estabelecimento de pontos mínimo e máximo para o estoque, em conformidade com a classificação ABC, permite reduzir o EC, dada a representatividade dos itens; a avaliação dos níveis de estoque e dos saldos de fornecimento atuam como elementos reguladores, podendo acarretar na redução do EC; e a prática de calendários de promoção e de racionamento do fornecimento incidem no aumento do EC. Conclui-se que o modelo proposto é capaz de mitigar o EC na cadeia de suprimentos.Dissertação Modelo em dinâmica de sistemas para gestão de aeroportos brasileiros(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2013-03-19) Marcos, Antonio Rodolfo Araújo; Ferreira, Luciano; ; ; http://lattes.cnpq.br/2666911257203493; Almeida, Mariana Rodrigues de; ; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; Borenstein, Denis; ; http://lattes.cnpq.br/8373564643000623A importância do setor aéreo no desenvolvimento de um país nos remete a necessidade da realização de estudos sobre gerenciamento de aeroportos, visando auxiliar o processo de tomada de decisões. No Brasil, o crescimento da demanda de passageiros é motivo de investimentos com intuito de equilibrar a capacidade de um aeroporto com a demanda aérea. Diante disso, o trabalho tem como objetivo desenvolver um modelo em Dinâmica dos Sistemas capaz de auxiliar a gestão aeroportuária brasileira no dimensionamento dos subsistemas de um aeroporto (Terminal de Passageiros, Pista e Pátio). A metodologia do trabalho consistiu nas etapas de definição do problema, formulação da hipótese dinâmica, construção do modelo de simulação, validação e experimentos. Por fim, analisou a situação de cada subsistema em treze aeroportos brasileiros nos cenários atual, mais provável e otimista para a demanda aérea de passageirosDissertação Modelo para previsão de itens sobressalentes baseado em confiabilidade industrial: estudo desenvolvido em uma do setor petrolífero(2015-10-06) Cavalcante, Danilo Gonçalves; Ferreira, Luciano; ; ; Santos, Enilson Medeiros dos; ; Medeiros, João Telesforo Nóbrega de; ; Rodrigues, Carlos Eduardo Aguiar Lima;A capacidade de competir em mercados globalizados é um qualificador presente nas organizações atuais. A gestão dos gastos produtivos (custos e investimentos) exerce influência direta nas decisões empresariais de curto e longo prazo. Nesse sentido, a busca pela otimização dos recursos, mediante redução do capital imobilizado, é um fator competitivo buscado por diversas empresas. A gestão de estoques envolve conflitos de interesses que podem conduzir o gestor a decisões incompatíveis: os estoques podem absorver grandes somas de recursos ou representar enormes perdas de produção (lucro cessante). Dentre os diversos tipos de estoques, a imobilização de itens sobressalentes aplicados à manutenção destaca-se por apresentar algumas características importantes: a demanda é irregular (lumpy), o investimento para aquisição das partes sobressalentes é elevado e o tempo de entrega é longo. Este trabalho objetiva aplicar um método para gestão de estoque sobressalente baseado em confiabilidade industrial com uso de covariáveis. O modelo aplica técnicas relacionadas a modelagem probabilística e processo de renovação, com objetivo de quantificar os itens sobressalentes. A análise faz uso de programas computacionais para manipulação dos parâmetros de confiabilidade (software Weibull® e BlockSim® - ReliaSoft) e do software R, necessário à definição das covariáveis. O dimensionamento dos sobressalentes é consolidado mediante programa desenvolvido em linguagem C++, que visa analisar as sobreposições das falhas ao longo do tempo. O estudo é aplicado ao dimensionamento de bombas centrífugas submersas (BCS) utilizadas na produção de petróleo em unidades marítimas. A ferramenta busca estruturar o processo de alocação de sobressalentes a serem imobilizados no setor petrolífero, auxiliando a tomada de decisão.Dissertação Um novo método multicritério baseado no conceito de referência ideal em lógica fuzzy(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2020-08-27) Palhares, Rafael de Azevedo; Santi, Everton; Costa, Jose Alfredo Ferreira; ; http://lattes.cnpq.br/9745845064013172; ; http://lattes.cnpq.br/1704949855287036; ; http://lattes.cnpq.br/4214557658243154; Souza, Ricardo Pires de; ; http://lattes.cnpq.br/6380923718767667; Ferreira, Luciano; ; http://lattes.cnpq.br/2012931032697595Por muitos anos, pesquisadores vêm se dedicando ao estudo de ferramentas que auxiliem pessoas ou organizações em seus processos de tomada de decisão. Assim, uma das metodologias de decisão mais empregadas no âmbito da ciência, engenharia e negócios é o Apoio Multicritério à Decisão (AMD) que se baseia no propósito de aprimoramento da qualidade das decisões relacionadas a situações na qual duas alternativas, no mínimo, são analisadas de forma comparativa a partir de critérios e objetivos que muitas vezes se relacionam de forma conflitante. Recentemente, no contexto de AMD, os autores Cables, Lamata e Verdegay (2016) apresentaram o conceito de referência ideal a partir do Método Ideal de Referencia(RIM). Considerado pelos autores como um método variante da Técnica para Ordem de Preferência por Semelhança com a Solução Ideal (TOPSIS) e Otimização Multicritério e Solução de Compromisso (VIKOR). Este método permite que as soluções ideais possam variar entre o valor máximo e o valor mínimo, o que não ocorre nos métodos TOPSIS e VIKOR, uma vez que a soluções ideais para estes métodos são os valores extremos. Em 2018, o RIM foi estendido ao ambiente Fuzzy pelos mesmos autores que o denominaram como Método Ideal de Referencia Fuzzy (FRIM). Apesar da nova possibilidade que o método RIM e FRIM propõem, é sugerido neste trabalho que em algumas situações, o procedimento de normalização aplicado nestes métodos pode não representar adequadamente a estrutura de preferência do decisor. Assim, este estudo objetiva propor um novo método de normalização, baseado na concepção de referência ideal e lógica Fuzzy, possibilitando a diferenciação de alternativas mesmo quando os seus desempenhos em um dado critério pertençam ao Intervalo de Referência Ideal. Para isto, o método atual e o método proposto serão aplicados em um estudo de caso real, possibilitando uma análise comparativa e constatação do mérito do novo método.