Navegando por Autor "Clemente, Hélio Vieira"
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Dissertação Especificação de requisitos para o sistema de gerenciamento de transportes da UFRN(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-11-29) Clemente, Hélio Vieira; Santa Rosa, José Guilherme da Silva; https://orcid.org/0000-0001-7201-0767; http://lattes.cnpq.br/7686896980904000; https://orcid.org/0009-0009-4774-908X; http://lattes.cnpq.br/8420245406912830; Medeiros Júnior, Josué Vitor de; https://orcid.org/0000-0002-0361-9744; http://lattes.cnpq.br/5623264732330013; Porsani, Rodolfo NucciA gestão de transporte em instituições educacionais públicas é estratégica e, quando não bem conduzida, pode resultar em ineficiências operacionais e financeiras significativas. Na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), a frota veicular representa um ativo de aproximadamente R$ 10 milhões, com custos operacionais anuais de cerca de R$ 13 milhões. Além de servir como meio de transporte, esses veículos possibilitam a realização de pesquisas, extensão universitária à comunidade, apoio ao ensino e atividades de campo. O objetivo principal deste trabalho foi identificar e especificar os requisitos necessários para descrever as funcionalidades e características esperadas de um Sistema de Gerenciamento de Transportes para a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) e que possa servir como base orientadora para eventuais fases de codificação. Para cumprir esse objetivo, foi realizada uma pesquisa documental qualitativa, analisando normativas internas e externas relativas à gestão de transportes. Em seguida, a identificação das necessidades foi orientada pelas contribuições dos stakeholders diretamente envolvidos na operação do sistema. A coleta desses dados envolveu sessões de grupos focais com gestores e servidores da Coordenadoria de Transportes. A especificação de requisitos foi realizada utilizando um modelo de casos de uso, que delineia comportamentos específicos do sistema através da interação entre usuários (atores) e o sistema. Para modelar os fluxos dos requisitos mais complexos, foram utilizados o Bizagi Modeler e a notação BPMN (Business Process Model and Notation), para facilitar a representação visual e o entendimento dos processos. Por fim, foi realizada a validação dos requisitos com o objetivo de verificar sua clareza, correção e alinhamento com as necessidades operacionais da Coordenadoria de Transportes, por meio de entrevistas estruturadas com os stakeholders diretamente envolvidos. Os resultados culminaram na elaboração de dois produtos principais: uma dissertação acadêmica e um documento detalhado de requisitos, que pretende-se servir como guia para a futura equipe de desenvolvimento do sistema. Embora a codificação do software não tenha sido contemplada neste trabalho, espera-se que o sistema resultante seja capaz de automatizar processos, integrar dados e oferecer funcionalidades analíticas, atendendo às especificidades da Coordenadoria de Transportes e contribuindo para a redução de custos, melhoria do atendimento à comunidade universitária e aumento da segurança e eficiência operacional. A participação ativa dos stakeholders mostrou-se essencial para projetar um sistema que atenda às demandas institucionais. O estudo enfrentou dificuldades para reunir todos os servidores em um único grupo focal, o que levou à necessidade de dividir as reuniões em sessões menores e por setor. A ausência de participação de usuários externos à Coordenadoria, como docentes, discentes, gestores e secretários de outras unidades, foi uma limitação trabalho, decorrente da complexidade do projeto e do prazo restrito para sua conclusão.