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    Dissertação
    Maturidade em gerenciamento de projetos no contexto da gestão estratégica no setor público: análise na Secretaria de Estado da Tributação do Rio Grande do Norte
    (Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2014-04-09) Brito, Abraão Padilha de; Añez, Miguel Eduardo Moreno; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4789466Z5; ; http://lattes.cnpq.br/1698094566738978; Vasconcelos, Isabella Francisca Freitas Gouveia de; ; http://lattes.cnpq.br/9754410711541612; Ramos, Anatália Saraiva Martins; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782144T2
    O presente estudo objetiva mensurar a maturidade no gerenciamento de projetos na Secretaria de Tributação do Rio Grande do Norte. A gestão de projetos tem se evidenciado como um fator crítico para o sucesso de qualquer organização, pois este diretamente relacionado ao conjunto de atividades que resultam em inovações organizacionais como produtos, serviços e processos e que a melhoria da gestão de projetos se encontra diretamente alinhada com a gestão estratégica. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa de natureza quantitativa de caráter descritivo que foi aplicada entre os coordenadores, subcoordenadores e diretores de Unidades Regionais de Tributação da Secretaria de Tributação. No referencial teórico trata-se da gestão pública e analisa-se a gestão estratégica no contexto da administração pública contemporânea. Apresenta-se a maturidade na gestão de projetos discutindo-se os principais modelos: CMM, Capability Maturity Model; PMMM, Project Management Maturity Model; OPM3, Organization Project Maturity Model e Prado-MMGP, Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos. Dessa análise, considerando atributos como auxilio na tomada de posicionamento estratégico, acesso ao modelo, possibilidade de benchmark e melhoria contínua, foi escolhido o modelo Prado-MMGP, mais adequado para o desenvolvimento da pesquisa. Constatou-se que a Secretaria de Tributação apresenta um nível fraco de maturidade da gestão de seus projetos. No tocante à aderência às dimensões de maturidade a Secretaria encontra-se em um estágio inicial de desenvolvimento, pois uma dimensão apresentou desempenho fraco e as demais apenas regular. Na comparação com organizações similares, os resultados de maturidade apresentaram-se abaixo da média nacional. A avaliação da maturidade na instituição possibilitará a implementação de um plano de crescimento institucional com a criação de setor de gestão estratégica e de projetos
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