PPGGIS - Programa de Pós-Graduação em Gestão e Inovação em Saúde
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Navegando PPGGIS - Programa de Pós-Graduação em Gestão e Inovação em Saúde por Autor "Alves Filho, Sebastião Emídio"
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Dissertação A aplicação de ferramentas do Lean e do Business Intelligence na gestão de insumos hospitalares em hospitais universitários: um estudo de caso(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-06-23) Silva, João Paulo Teixeira da; Santos, João Paulo Queiroz dos; Morais, Antônio Higor Freire de; https://orcid.org/0000-0002-9130-7723; http://lattes.cnpq.br/2413250851590746; https://orcid.org/0000-0001-5889-2361; http://lattes.cnpq.br/4066198690671946; Lins, Hertz Wilton de Castro; https://orcid.org/0000-0003-1138-4276; http://lattes.cnpq.br/7712686175574736; Alves Filho, Sebastião EmídioINTRODUÇÃO: Os hospitais são estruturas administrativas com elevada complexidade e constante incorporação de novas tecnologias, repercutindo na necessidade de métodos de gestão que se adequem a diversos cenários. A gestão de suprimentos nestas organizações tem por objetivo a garantia da disponibilidade dos materiais e produtos, apesar das limitações financeiras e dos entraves próprios da atividade. A aplicação da metodologia Lean nesse segmento visa a simplificação e agilidade das atividades, melhorando a compreensão dos processos e os seus resultados. Atrelada ao Business Intelligence (BI), é possível obter a melhoria dos processos, por meio da utilização de informações e a gestão do conhecimento, além de tornar visíveis os resultados alcançados pela equipe. Para tanto, o desenvolvimento desta pesquisa visa identificar se, por meio da aplicação de técnicas de gestão ágeis e de BI, seria possível alcançar a melhoria de indicadores na gestão de um hospital universitário federal. METODOLOGIA: O presente estudo consiste em uma pesquisa-ação, de natureza exploratória, que utilizou aspectos da metodologia de Design Science Research (DSR), tendo sido aplicado no Hospital Universitário Onofre Lopes, situado em Natal/RN. O período de pesquisa compreende desde o ano de 2021 e 2022, tendo sido utilizado softwares de tratamento e análise dos dados. RESULTADOS E ANÁLISE: A primeira etapa visou identificar as possibilidades de melhoria, dos recursos que seriam necessários e para a estruturação do plano de ação para o atingimento do objetivo almejado. Na segunda etapa, baseando-se nos princípios do Lean, começaram a ser testadas algumas alterações nos processos de trabalho, assim como, o estabelecimento e a padronização de rotinas. E na terceira etapa, as melhorias aplicadas foram efetivadas, de maneira continuada, além de serem elaborados, validados e publicizados os painéis de gestão, por meio de ferramentas de BI. Com a aplicação das metodologias foi observado um ganho de agilidade para os processos decisórios e na compreensão sistêmica dos processos. Houve redução do tempo de duração dos processos de licitação e aquisição, bem como, um melhor controle sobre o estoque. CONSIDERAÇÕES FINAIS: A utilização da metodologia Lean e do BI, de maneira colaborativa, mostraram-se adequadas à realidade hospitalar, sintetizando as informações relevantes e otimizando os processos.Dissertação Solução digital para gerenciamento de ações de educação permanente em saúde(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-05-26) Galvão, Cristiane Ferreira; Clemente, Heleni Aires; Morais, Antônio Higor Freire de; https://orcid.org/0000-0002-5921-6696; http://lattes.cnpq.br/7568055799308361; https://orcid.org/0000-0002-2180-6754; http://lattes.cnpq.br/2608192490586369; https://orcid.org/0000-0003-2147-2704; http://lattes.cnpq.br/0165969212122046; Santos, João Paulo Queiroz dos; Alves Filho, Sebastião EmídioAtualmente as novas tecnologias em saúde são largamente utilizadas no contexto do modo de fazer e saber da enfermagem e as melhores evidências confirmam, de maneira positiva, sua importância, principalmente no que tange às ações de gerenciamento em enfermagem, incluindo as atividades relacionadas à Educação Permanente em Saúde (EPS). A instituição de trabalho é um espaço valoroso de aprendizado, sendo que os processos formativos devem acontecer de maneira contínua. Estes processos geram demandas e informações potentes, sendo que a avaliação pelos serviços de enfermagem que trabalham com ações voltadas para EPS deve ser contínua, promovendo o planejamento de ações, a sistematização dos processos de trabalho confluindo para uma assistência de qualidade. Este estudo teve como objetivo desenvolver uma solução digital (software), em uma plataforma low code, especificamente na ferramenta Power Apps do pacote de software da Microsoft Power Platform, com o propósito de gerenciamento das ações de educação permanente voltadas para os profissionais de enfermagem. Tendo como cenário um serviço responsável por ações educativas para profissionais de enfermagem de um hospital universitário da região sul do Brasil, este estudo foi conduzido por meio de uma pesquisa metodológica, em que o desenvolvimento do software foi fundamentado no modelo de Design Centrado no Usuário, com enfoque no usuário e suas necessidades. A partir do desenvolvimento da solução digital foi possível propor mudanças na rotina de trabalho do serviço, pautadas na otimização de processos, na avaliação de indicadores e no delineamento dos perfis das ações de educação permanente em saúde. Portanto concluiuse que é possível o desenvolvimento de software, pelo profissional enfermeiro, utilizando uma plataforma low code atendendo ao preceito primário do modelo de Design Centrado no Usuário, disponibilizando um produto prático e seguro, sendo factível sua utilização no processo de trabalho de enfermeiros que trabalham com ações de EPS, facilitando assim o gerenciamento e a tomada de decisão.